Mira cómo comparan los planes ilimitados disponibles en Puerto Rico de AT&T, Claro, Open Mobile, Sprint y T-Mobile
Con el anuncio el jueves en la tarde de que AT&T dejaría sin efecto a partir del 17 de febrero del requisito de ser cliente de DirecTV para poder tener un plan de datos ilimitados, nos dimos a la tarea de reunir todos los datos (jejeje) de los planes ilimitados ofrecidos por todas las empresas de telefonía móvil que ofrecen servicio en Puerto Rico en un solo lugar.
La idea es que no importa con quien estés, puedas tener una idea de cual de todos los “ilimitados” es el que más te conviente.
Hay que aclarar que el concepto de “ilimitado”, con una que otra excepción, no es tal cual como lo sugiere la palabra (en otras palabras, no es “literal”).
En los servicios de telefonía móvil, el uso de la palabra ilimitado se refiere a que el cliente no tendrá que preocuparse por cargos adicionales por exceso de datos una vez concluya el ciclo de facturación (mes) ni porque el acceso sea suspendido. A cambio, el cliente se somete a que la velocidad del servicio sea reducida bajo uno o ambos de las siguientes condiciones:
- períodos donde hay mucho tráfico (uso) de datos en el área donde el cliente encuentre
- ejemplo: en un evento público donde hay miles de personas
- el cliente exceda una cantidad fija de datos en o antes del período de facturación
- ejemplo: si el plan indica que tiene una cuota de uso de 28 gb, al utilizarlos el servicio podría ser reducido de velocidad
Por tanto, el “ilimitado” no es literalmente ilimitado.  Es una forma de explicar el tipo de experiencia de servicio que el cliente de telefonía móvil recibirá bajo ciertas condiciones específicas.
Antes de pasar a la tabla comparativa, consejos finales:
- los planes ilimitados no son para todo el mundo. Hay personas que por la forma que usan sus teléfonos salen mejor (económicamente hablando) con un plan medido
- al igual que los planes ilimitados difieren entre sí, también hay diferencias entre la calidad del servicio que ofrecen las compañías, particularmente en su cobertura. Asegúrate que la compañía que elijas provea un servicio adecuado en los lugares donde más tiempo del día pases
LA TABLA COMPARATIVA
En la siguiente tabla comparamos los planes ilimitados de AT&T, Claro, Open Mobile, Sprint y T-Mobile vigentes al momento de redactar esta nota. En el nombre del plan encontrarás un link que te llevará a la página del proveedor donde obtuvimos la información presentada.
En específico, no incluimos aquellos que entendemos no comparan directamente o no están en la misma categoría. Un ejemplo de esto es Sprint y T-Mobile. Ambos ofrecen paquetes y/o planes que por un cargo extra añaden características adicionales. Estos fueron excluidos de la tabla.
| AT&T | Claro | Open Mobile | Sprint | T-Mobile | |
|---|---|---|---|---|---|
| Nombre del plan | AT&T Unlimited | Claro Heavy | Plan $59.99`4G LTE | Sprint Unlimited | T-Mobile One |
| Data ilimitada en | Puerto Rico, EE.UU., Canadá y México | EE.UU. y Puerto Rico | Puerto Rico | Puerto Rico y EE.UU. | Puerto Rico, EE.UU., Canadá y México |
| Baja de velocidad al llegar a | 22 gb | Sin reducción de velocidad | 20 gb | 23 gb | 28 gb |
| Calidad de video | 480p | n/a | n/a | hasta 1080p luego de optimización | "HD" |
| ¿Incluye "hotspot"? | No | Sí (10 gb) | Sí | Sí (10 gb) | Sí (10 gb) |
| Llamadas ilimitadas a | EE.UU., Canadá y México | EE.UU. y Puerto Rico | Puerto Rico y EE.UU. | Puerto Rico y EE.UU. | EE.UU., Canadá y México |
| Mensajes de texto ilimitados a | Más de 120 países | Puerto Rico, EE.UU. y destinos internacionales¹ | Puerto Rico y EE.UU. | Puerto Rico y EE.UU. | Más de 140 países |
| ROAMING ilimitado de datos y velocidad | Canadá y México | EE.UU. | No (500 mb al mes en EE.UU. solamente) | Más de 150 países | Más de 140 países |
| ROAMING Velocidad de acceso | no se indica | no se indica | no se indica | velocidad 2G | velocidad 2G |
| ROAMING - llamadas ilimitadas en | Canadá y México | EE.UU. | EE.UU. | Canadá, México y 25 países en Latinoamérica | México y Canadá |
| ROAMING - mensajes de texto ilimitados en | Canadá y México | EE.UU. | n/a | Más de 150 países | Más de 140 países |
| Extras | Ninguno | Ninguno | Incluye paquete de servicios "Open Care" (garantía, "Data Roll Open", Asistencia en la carretera y Asistencia en el hogar). | Ninguno | 1 hora de internet gratis y mensajes de texto ilimitados en vuelos con Gogo Inflight |
| Mapas de cobertura | Accedelo aquí | Accedelo aquí | Accedelo aquí | Accedelo aquí | Accedelo aquí |
| Precio por línea | $100 + impuestos | $50 la primera línea + impuestos | $59.99 + impuestos | $50 + impuestos | $60 (solo en Puerto Rico, requiere pago automático de factura) |
| Notas | El nuevo plan es efectivo el 2/17/2017. | Actualizado 2/17/2017 con información enviada por Claro Puerto Rico | Actualizado 2/17/2017 para corregir información incorrecta | Actualizado 2/17/2017 para reflejar cambios en respuesta a Verizon y corrección de datos erróneos. |
Notas:
¹ Países selectos sobrepasan los 170Â
Si ves algún error, por favor no dejes de indicarlo en los comentarios para así corregirlo.
El autor
57 comentarios
Las mejores son AT&T & T-Mobile las únicas que puedes confiar pero para mí sobresale un poco más T-Mobile porque es súper barato y tiene el mejor servicio, en lugares AT&T tiene mas servicio, y T-Mobile en otros lugares me quedo con T-Mobile
Pero si desearas conectar tu laptop, destop PC o consola de Playstation utilizando hotspot de tu plan de celular… guess what? Con ATT te vas a dar contra el piso porque no lo permiten. That’s a big drawback. Y T-Mobile te restringe el hotspot a solo 10 GB mensual. En ese aspecto, es Open el mejor plan porque podrás usar los 20 GB mensual con hotspot si lo deseas. Y mejor aún, cualquier data no untilizada se transfiere al próximo mes. Algunos de los otros planes no transfieren data de mes a mes. O la usas ese mes o la pierdes. Open no es la mejor compañía libra por libra pero en cuanto a flexibilidad en uso de hotspot me parece lleva la delantera. En tiempo de coronavirus, usar hotspot con PC en casa es crucial.
Por lo menos en mi casa Claro tiene la mejor señal seguido de AT&T y luego t mobile. En velocidad también Claro domina al tener la antena cerca. ATT y t mobile no son tan rápidos ya que las antenas están lejos y las bandas que tienen más velocidad no llegan como la banda 30 de AT&T en el casa de T mobile también no llega mucho la banda 66 y banda 2 aunque aún con eso no creo que ayude mucho en velocidad ya que esa antena de T mobile está demasiado saturada
Saludos a todos. Quisiera que me hablarán de la recepción de la señal en T-Mobile!
Específicamente en el área SurEste de Caguas a Humacao Etc.
Bueno en mi experiencia vivo en San Lorenzo y no eh tenido problemas con la recepción también eh ido a humacao Yabucoa etc y sinceramente no tengo quejas con la cobertura la mayoría de las veces tengo por lo menos 2 rayitas de 4G y eso es bien raro que paso a menos que este bien adentro entre montañas honestamente te recomiendo que cojas uno prepagado y pruebes el servicio
Por dos año consecutivos cuando visito a mis hijos en Dallas me quedo sin servicio, el año pasado tuvimos que comprar dos teléfonos desechables mi esposa y yo para poder comunicarnos en Texas. Claro me ha desfraudado en cuanto a esto pues llamamos y según ellos envían un update y nos dicen que ya tenemos servicio y no es así.
Wilton corige la parte de roaming internacional en T-Mobile es 3G no 2G desde el 17 de febrero
T-Mobile One es excelente! 28g de alta velocidad, Hotspot ilimitado aunque sea 3G, servicio al cliente muy bueno, facturas sin sorpresas y más solo por $40 por línea lo hacen el plan perfecto. Aquí me quedo porque superar eso por ese precio está difícil.
Todo depende de las necesidades del cliente.Yo estuve con Claro y el tiempo que lo tuve fue bien pero ahora tengo AT&T la red mas confiada y recuerda que. La calidad no cuesta sino que paga.
Data ilimitada de Sprint precio regular $65 con auto pago $60 tiene una oferta de $10 hasta el 03-31-2018 (con autopago y bono $50). Creo que tiene el internet más rápido (ojo internet no la mejor covertura).
Claro la verdadera data ilimitada, hotspot ilimitado aunque en sus legales dice que es 5GB nunca reduce.
AT&T una vez consume 22GB tiene reducción de velocidad (ojo no es a 128kbps como estamos acostumbrado ver las reducciones)
T-Mobile One plan con impuesto incluido primera linea $65 con auto pago $60, una vez consumes los 28GB te bajan la velocidad desde las 1pm hasta las 11pm aproximadamente
Open no tiene data ilimitada luego de los 20GB solo funciona 128kbps, Open si desea crecer debe evolucionar y olvidarse de los planes del servicio universal.
¡¡¡Hola!!!
La información de Claro está erronea, próximamente te estarán enviando la información revisada.
Saludos 🙂
Sobre plan de AT&T: Solo la primera linea es $100. Las lineas adicionales son $40 y la 4ta linea sale grate. Por eso es $180 por 4 lineas.
Claro , primera linea $50.00 , la segunda $40.00 , la tercera $30.00 , la cuarta $30.00 y la quinta $20.00.
Yo estoy en Claro desde principios de Febrero y pago $50 y tengo rooming. Ya el plan de 70 no está.
Que muchas pasiones levanta este tema de las compañías de celulares! Ninguna es “perfecta”. Escojan la que le funcione donde vivan o dónde más tiempo pasen su día. Gracias Wilton por la información y que bueno que mantienes tu compromiso de imparcialidad.
“Escojan la que le funcione donde vivan o dónde más tiempo pasen su día.”
¡MEJOR NO LO PUDISTE DECIR! ¡PALABRAS CON LUZ! **NINGUNA** es perfecta.
No sé porque no puedo acceder a los planes de AT&T, pero Claro tienes planes de todo ilimitado mas baratos y me funciona excelente. Por ejemplo:
1. Línea att 100 Claro 50.
2. Líneas att 140 Claro 90.
Claro que me decidí por Claro. Excelente experiencia. Llevo 5 años con ellos y lo mas importante el mejor servicio al cliente.
Yo resido en el barrio tomas de Castro 1 sector Buenos Aires y tengo T Mobile y no tengo señal y mi esposa con claro tiene
T-Mobile tiene una opción aún más agresiva dentro del servicio llamado TMO One que ofrece llamadas ilimitadas,textos ilimitados, larga distancia y roaming incluido con Simple Global, cobertura de Mobile without borders que incluye Mexico &Canada y la data es ilimitada (streaming video a 480p) y hotspot ilimitado (velocidad 3g) por $60 dolares al mes con imuestos y cargos regulatorios incluidos al acogerse al autopago. Cabe mencionar que con el *data prioritization” no necesariamente sebte reducirá la velocidad en todo momento si no más bien podría notarse una diferencia mínima en lugares y momentos de alta congestión en la red.
Saludos, hay informacion erronea en la columna que describe AT&T… conosco el plan, soy empleado.
`¿Cual es la información errónea?
Wilton
Llevo años con AT&T, desde que era Centennial, pero es muy caro.
Estuve un año con T-Mobile y sufrí mucho, no tiene señal y vivo y trabajo en Hato Rey.
Tengo iPhone y mis amigos que tienen sistemas Androids me dicen que no tienen problemas.
Regresé a AT&T pero sigue siendo carísimo, pero esa señal no falla!
Será que la red T-Mobile no es compatible con los iPhones?
La factura de T-Mobile siempre la misma, sin sorpresas, la de AT&T es toda una aventura mes tras mes. Uno no sabe lo que te van a cobrar esta vez!
RECOMENDACIí“N: llama a AT&T (611) y diles: “estoy llamando porque quiero bajar lo que pago mensualmente sin perder ninguno de mis beneficios. `¿Qué me ofrecen?”
Te sorprenderías de lo que puede suceder…
Eso es TOTALMENTE cierto!
T-Mobile es 100% compatible con iPhone. El sistema operativo iPhone o Android, no hace diferencia en cuanto a senal.
Soy cliente de T-Mobile y en un viaje que hice a Europa en verano pasado que tocó Italia, Grecia, Croacia, Montenegro y Alemania use data sin cargos como ellos prometen pero el teléfono indicaba “4G LTE” en la mayoría de los sitios. Nunca hice pruebas de velocidad pero llegué a subir algunas fotos a Facebook durante el viaje y solo en un sitio un tanto alejado areas urbanas en una de las islas griegas tuve problemas para hacerlo. En el resto de los sitios, mayormente ciudades, las fotos subían rápido. Aunque la tabla no lo incluye, las llamadas en estos países cuestan 20 centavos por minuto que comparado con las otras compañías es una ganga. Pero si había Wi-fi en el sitio era posible llamar a casa libre de costo gracias al “Wi-fi calling” de T-Mobile..
Yo estaba con Sprint y estuve con ellos tres años y no tuve problemas. Ahora decidí cambiar y me fui para T-Mobile y me funciona muy bien en todas parte y con más beneficios por menos $$$.
Claro el plan update tiene hotspot y tambien tiene roaming en estadois unidos y data roaming
Disculpa claro tiene hotspot ilimitado
Yo no tengo perro en esta pelea y si, suena muy lindo sobre el papel, toooodo lo q supuestamente ofrecen…pero un solo detallito SEí‘AL! Sobre todo en Data mi experiencia…T-Mobile pobre y Claro menos mala…ATT mejor.
Yo estoy con Tmobile y mi plan es tmobile one y si incluye hotspot ilimitado. No los cambio por nadie y llevo con ellos desde q era Sumcom.
Yo estuve con At&t, con Claro, Sprint y ahora estoy con T-mobil. Desde que estoy con ellos mi factura siempre ha sido la misma, el servicio excelente y me funciona en todos lados. Al menos yo puedo decir que son excelentes.
El costo del plan de Open Mobile es $60+impuestos
Error!!! Yo trabajo para Sprint y el internet no se limita despues de usar 23g!! Es realmente ilimitado con priorizacion de data
2ndo. El hotspot en el plan ilimitado es de 5gb.
Por favor corrijan! Gracias!!!
Eso es lo que dice en la parte legal de la página de Sprint.
Error!!! Yo trabajo para Sprint y el internet no se limita despues de usar 23g!!
2ndo. El hotspot en el plan ilimitado es de 5gb.
Por favor corrijan! Gracias!!!
Wilton,
Claro tiene un limite de 600gb en su plan sin resuccion de velocidad. Asi aparece en la pagina web de manejar tu cuenta donde hace conteo de los gb.
Esto es correcto, si tienes el plan ilimitado de Claro, envías un mensaje al “2528” y escribes el mensaje; “consulta” te indicará esos “600GB” de data (lo usado). Trabajo para un C.A.C de Claro.
Es un número genérico, no creo que llegues a esa cantidad.
Wilton dale auto reply jajaj ,no leen jaj
En el caso de Att la calidad de video en 480p es opcional al cliente, En el area de extras se podria incluir tambien el nuevo International DayPass el cual brinda la opcion de usar el plan domestico (tal y como lo usas en tu area) mientras haces roaming en sobre 100 paises. este se trabaja por sesiones de 24 horas(una vez uses el servicio te da 24 horas de uso ilimitado) y tiene un costo de $10
El plan de AT&T no es $100 por linea. Es la primera linea la que paga eso, las demas son $40 y la cuarta linea es gratis segun vi en su website. El video streaming es a ese rate con streamsaver prendido, pero eso es opcional, si lo apagas, el video sube de calidad.
Sprint ya no ofrece el Family Plan 1500 que poseo hace mas de 5 años.
Data ilimitada 4G LTE sin baja de velocidad. Texto ilimitado, Voz a cualquiere celular gratis. Y 1500 mnts de voz a telefonos de linea terrestre. Y lo mismo en Roaming.
Cada vez que analizo el mercado, no encuentro razon de emigrar.
Tmobile no tiene “gap” en su ilimitado e incluye “hotspot”. Y no se si hubo un cambio reciente, pero llevaba 7+ yrs con Sprint hasta hace 1 mes y ellos no incluyen “hotspot” en sus planes.
T-Mobile tiene gap, no te reduce, pero da prioridad a los que no han llegado a los 28GB o excedido su plan en lugares con alto consumo de data.
Los datos de la tabla están mal. T-Mobile incluye 10gb de hotspot y el video desde el 17 de febrero va a ser hd
La información la obtuvimos de la página a la que hacemos referencia en el link del nombre del plan. Cuando cambie, la actualizaremos. ^WV
Apartir de mañana como indico Jorge en los planes ilimitados T-Mobile ONE se va a incluir 10Gb de Hotspot con velocidades 4G LTE después de los 10GB el Hotspot correrá a 2G de manera ilimitada y los vídeos no serán a 480p sino a 1080p HD. Sin ningún cargo adicional. Pueden confirmarlo en la página de T-Mobile USA o el fanpage de John Legere. Saludos
La información la obtuvimos de la página a la que hacemos referencia en el link del nombre del plan. Cuando cambie, la actualizaremos. ^WV
Wilton a partir de mañana T-mobile incluye 10gb de “hotspot” y HD en calidad de video.
La información la obtuvimos de la página a la que hacemos referencia en el link del nombre del plan. Cuando cambie, la actualizaremos. ^WV
Winton en el enlace que colocaste en esa misma pagina al final incica que el plan si incluye el tethering ” Tethering (enlace): Velocidad máxima a 3G. ”
http://t-mobilepr.com/tmobileone
Pues que bien leen ustedes pq clarmante dice que tmobile incluye hotspot ilimitado, vuelvan y lean
Si t mobile tiene Hotspot ilimitado sin reducción de velocidad pagas 25$ adicional y lo obtienes
Todas estas compañías de celular son unas ladronas, tecatas, sin vergí¼ensitas. Se aprovechan de los plebeyos come-data para sacarles el vivir. Yo ahora mismo estoy buscando proveedor nuevo para finalmente ver si le doy una buena patada por el frombehind a Open por ser un chorro de abusivos con sus clientes. Mi beef con esta gente es que mi plan tiene data rollover, lo cual significa que la data de Internet (de los 20 GB mensual) que no uses en meses anteriores se supone que la acumules y la puedas utilizar en meses subsiguientes. Sin embargo ellos al parecer se estan inventando truquitos sucios para no honrar esto. Por ejemplo, para este mes corriente tenía los 20 GB de data normal del mes corriente más otros 40 GB de data de meses anteriores que no había utilizado (rollover). Se supone que ellos no me bajen la velocidad hasta que consuma los 60 GB que tenía (20 GB del mes mas 40 GB Rollover). Pero al parecer no es así. Cierto que este mes he consumido mas data que lo normal pero aún así todavía me quedaban como 15 GB (según mi cuenta en su website) cuando de repente los payasitos estos de Open Mobile me empezaron a bombardear con mensajitos de texto muy fastidiosos, por cierto, advirtiéndome que había consumido toda mi data y que la velocidad pronto bajaría a menos que pague por data adicional. Data adicional que por cierto ellos venden a precios super ridiculamente elevados. Dos días despues efectivamente me bajaron la velocidad. Esto a pesar de que aún me quedan algunos 13.5 GB de data rollover de meses anteriores que nunca utilicé.
Les advierto, esta gente son un chorro de embusteros lambesocos desfalcadores. No les crean lo que dicen. Si ATT ofreciera hotspot y no cobrara tanto por la primera linea (ya que sólo necesito una) volvería con ellos. Pero son unos careros… $100 cascajos por 22 GB mensual y aparentemente sin hotspot es una desfachatez sin precedente. Además es totalmente cierto que a veces ATT sorprende cobrando demás. Aún recuerdo las que me hicieron por allá en el 2007 cuando me clavaron con biles enormes sin razón alguna. Ahí fue que me dije me largo y con esta freaking gente no vuelvo. Y T-Mobile también son medios aguzados. Se saben todos los trucos del libro para robarle a sus clientes. Traté de irme con ellos (con T-Mobile) luego del huracán María (pq Open estaba en el piso) y terminé sacudiéndomelos como moco pegajoso cuando trataron de cogerme de welewele. Como si yo no supiese contar! Bueno, ya veré lo que hago pero es ya oficial: Open needs to go NOW! Veré cuál de los demás es menos porquería.