Todo el mundo esperaba que en algún momento de su primera conferencia de prensa del 2017 realizada en el evento CES en Las Vegas, Samsung abordara el tema del Note 7 y lo que causó el candente episodio de fallas en su baterí­a/pila que llevó a que, por primera vez en la historia de la tecnologí­a móvil, un teléfono móvil fuese retirado del mercado y las aerolí­neas prohibieran su presencia a bordo.

Lo que pocos sabí­an era que el tema iba a estar primero en la lista de tópicos a ser incluidos en la agenda de dicha conferencia de prensa, como quien dice, “para salir de eso” y que no se convierta en un tópico “roba conferencia”, ya sea porque lo dejaran para lo último o porque lo omitieran.

La “papa caliente” fue atendida por Tim Baxter, presidente y principal oficial de operaciones de Samsung Electronics America, y sus palabras, aunque cortas, no pudieron ser más elocuentes:

“Como saben, este año fue uno de retos para Samsung. Algunos de ustedes fueron impactados de forma directa, y otros ciertamente vieron la cobertura de medios, especialmente acerca del Note 7.

Continuamos nuestros intensos esfuerzos internos y con expertos (ajenos a la compañí­a) para entender lo que pasó y asegurarnos que no vuelva a suceder.”

– Tim Baxter, Samsung

Tras estas declaraciones, Baxter aseguró que los resultados de esos esfuerzos serán compartidos “muy pronto” en forma de un reporte del origen de los problemas que aquejaron y prontamente “mataron” al Galaxy Note 7.

“PASANDO A OTRO TEMA…”

Tras atender el espinoso asunto, Samsung afirmó que lo ocurrido no hará que la empresa desista de su deseo de continuar innovando, y para probarlo presentó varios productos en las categorí­as de eneseres para el hogar, televisores, computadoras y otros. El resumen de todo lo anunciado por Samsung en CES (de lo que aún no hay información de precio ni fecha de lanzamiento) lo presentamos en los siguientes ví­deos.