Amazon Prime: qué es, cuanto cuesta y dónde está disponible
Mucho se ha hablado sobre Amazon y su programa “Amazon Prime”.
Mediante una anualidad de US$79, suscriptores a Amazon Prime disfrutan de la entrega sin costo alguno a su puerta en dos días en millones de artículos vendidos por Amazon, reproducción al instante de películas y series de TV a computadoras y televisores compatibles (estilo Netflix) y acceso sin costo adicional en equipos Kindle a miles de libros por medio de la librería de préstamo de libros Kindle.
Para dueños de la tablet Kindle Fire, también de Amazon, una suscripción a Amazon Prime les da derecho a acceder los libros de la librería de préstamo de libros en adición a películas y series de TV transmitidas al instante a la tablet mediante su conexión a internet vía WiFi. El primer mes es gratis; luego aplica el cargo anual mencionado anteriormente.
Son magníficos beneficios pero, ¿donde son estos válidos? Es esta pregunta la que queremos contestar de manera clara y sin lugar a dudas.
AMAZON PRIME “UNO POR UNO”
Para lograr contestar la anteriormente mencionada interrogante, tomemos uno por uno los beneficios de Amazon Prime para que así conozcas si estos son válidos o no donde resides.
Entrega en dos días – según establecido en un documento del área de ayuda al cliente, este beneficio de Amazon Prime sólo está disponible en los Estados Unidos continentales. Para entregas en apartados postales, direcciones militares (APO/FPO) con códigos postales de los Estados Unidos, la entrega es de tipo estándar y no en dos días. Si se desea la entrega en un día, US$3.99 por artículo deberá ser pagado.
Desafortunadamente, la entrega en dos días no aplica a artículos que no indiquen que son elegibles para Amazon Prime, suscripciones a revistas, tarjetas de regalo personalizadas, artículos despachados por tiendas del Amazon Marketplace y, lo más importate, direcciones en Alaska y Hawaii así como en todos los territorios, posesiones y protectorados de los Estados Unidos. Y es dentro de “territorios” o “posesiones” que Puerto Rico se queda fuera de este beneficio de Amazon Prime.
Reproducción al instante de películas y series de TVÂ – Sí funciona, siempre y cuando estés conectado a internet mediante una conexión que sea identificada como que origina de Estados Unidos.
Un ejemplo de una conexión a internet identificada como que origina de EE.UU. lo es la que se puede realizar por medio de compañías de telefonía móvil como AT&T, Boost Mobile, Simple Mobile, Sprint, T-Mobile y Virgin Mobile. Si estás en Puerto Rico, puedes usar la conexión a internet ofrecida por estas compañías y podrás tener acceso a ver estos vídeos. Residentes en los estados de Hawaii y Alaska no deben tener problemas accediendo estos vídeos por medio de cualquier conexión a internet disponible.
Librería de préstamo de libros Kindle – útil y disponible solo para dueños de equipos Kindle (no el app de Kindle para Android, iOS y otros) en los Estados Unidos.
Como pueden ver, Amazon Prime puede ser una buena o compra o no, dependiendo de dónde se viva.
El autor
137 comentarios
Estimados buenas tardes
Estuve revisando mi estado de cuenta y me han descontado US$ 119 dolares de mi tarjeta de crédito y yo no he solicitado ninguna suscripcion.
Por favor realizar el extorno a mi cuenta
gracias
Teresa
Necesito que me reintegren lo que me están quitando de mi tarjeta que nunca autorize esto es un robo les suplico se me sea devuelto, son 299.00 mensuales que me están quitando Representó se los suplico
Hola Teresa, a mi me paso lo mismo. Una forma de desactivar esta membresía que nunca autorizaste, es ingresando a tu cuenta Amazon, ir a la opción prime, luego seleccionar la opción cancelar. Espero te haya sido de utilidad. Saludos!
Saludos A Quien Pueda Interesar.
Solicite la cancelación de Amazon Prime
Con carácter de Inmedito veo me volvieron a cargar a mi Tarjeta, Necesito acción ya que yo no autorice esto
¡¡¡Hola!!! `¿Quieres ser un miembro de los grandes illuminati y comenzar a recibir
50,000,000,00USD mensuales y ser popular entre otros y tener riquezas y fama, esta es la única oportunidad de ser de los illuminati. Fui enviado por el
alto jefe de masones para traer 52 miembros a los illuminati, he obtenido 32, así que buscamos 20, así que intente ser una de las personas más ricas y famosas, WhatsApp no; +27710055892 o Envíenos un correo electrónico; david.bird306@gmail.com ¡Para que podamos comenzar el proceso de unión!
MIRE SRA NO SABES NADA DE MASONEA E ILUMINATIS QUE NO EXISTEN , LOS MASONES SON HOMBRES DE BIEN , LO QUE HACE UD. COMO OTROS COMO CELULAS QUERIENDO DESTRUIR ESTE PAIS CON ACUSACIONES SEDICIOSAS Y TRATAR DE REGAR VENENO A ESTA SOCIEDAD , SIGAN ESCRIBIENDO ESTUPIDECES QUE SON REGISTRADAS EN ARCHIVOS DE AGENTES EXTRANJEROS ENEMIGOS DE ESTE PAIS
Ante quien corresponda,
Mi nombre es Fiorela Nataloni. Solicito se me reintegre el importe de un debito realizado a mi tarjeta de crédito por una suscripción al servicio Amazon Prime y otra a Amazon Prime memb que no solicite, noautorize a que se me debitara y realmente ni se que es. Agradezco desde ya una pronta repuesta en pos de la solución a dicho inconveniente.
Saludos
Fiorela Nataloni
Hola, Han sido cargados en mi tarjeta prepago importes mensuales tanto de Amazonprime como de Amazonprime membership que no había autorizado en ningún momento. La broma asciende como poco a unos 120 euros, He cambiado la tarjeta prepago para que no puedan seguir haciéndolo pero mi pregunta ahora es cómo hacer para que me devuelvan lo que me han robado?
A mi tambien me agregaron en una compra que hize ,amazon prime
busque el # de telefono en google de amazon service customer, me cancelaron el servicio y me dejaron este mes gratis (enero 2018) por lo menos es lo que me dijeron pedi una confirmacion en mi Email la cual me mandaron , espero no tener ningun cobro en febrero esto es en Estados Unidos (Texas),
espero les ayude esta informacion………GA
loque me pregunto es que si no quiero la membresiakindle pero compre los libros entonces cuando se acabe el mes gratis ya no podre leerlos?
Una vosa es comprar, otra es rentar. Si los compraste podrás continuar leyéndolos aún aundo hayas cancelado tu membresía.
Ahora bien, si tuviste acceso a esos libros como beneficio de la membresía Prime, entonces no podrás accederlos una vez no esté en efecto la membresía Prime.
Hijos de su puta perra que los pario..van a salir con que dw todos esos millones estafados los van a devolver al público ni el 10 por ciento y lo peor es que no llega directamente al bolsillo del estafado…por que los gobiernos no hacen nada..a mi me robaron $1.29..dolares!..
Saludos
Como yo puedo cancelar la suscripción a Amazon Prime? Porque yo no autorice esa suscripción y me enviaron un correo que me van a cobrar 99 dolares de mi cuenta, espero que me puedan solucionar ese problema.
Ante quien corresponda,
Mi nombre es MARCELO DAMIANI. Solicito se me reintegre el importe de un debito realizado a mi tarjeta de crédito por una suscripción al servicio Amazon Prime que no solicite ni autorize a que se me debitara. Agradezco desde ya una pronta comunicación para solucionar este inconveniente.
Saludos
Marcelo Damiani
Mi nombre es Ricardo Alcides Marsengo, solicito que me reintegren el dinero descontado en mi tarjeta de credito mia y de mi esposa Patricia Onelia Argañaraz, ya que no contratamos nada. saludos.
que parte de “este es un blog de noticias tecnológicas que nada tiene que ver con amazon prime” no han entendido. Quéjense en la web de amazon no acá!!!
queda claro por estos dos posteos que ustedes no leen nada, seguramente dieron click o tildaron alguna casilla que habilita la suscripción a amazon prime al comprar algo, sin leer lo que tildaban.
Ante quien corresponda,
Mi nombre es José Alexis Solicito se me reintegre el importe de un debito realizado a mi tarjeta de debito por una suscripción al servicio Amazon Prime que no solicite ni autorize a que se me debitara. Agradezco desde ya una pronta comunicación para solucionar este inconveniente. Ya son 3 meses que me deben porque yo no solicité ninguna suscripción por lo tanto espero me devuelvan mis 22.000 colones
Saludos, José Alexis Porras
Recibi hoy mi estado de cuentde tarjeta de credito com un cargo de 100.69 dolares como amazon memebership el cual no autorice, desde hace ya mas de un año no pido pido nada, solicito la devolucion del dinero ya que me parece un abuso y la cancelacion de esta supuesta membresia.
Por lo que puedo observar no soy la unica persona afectada por este mismo tema.
Quedo atento a su pronta y satisfactoria solucion.
Recibi hoy mi extracto de tarjeta de credito com un cargo de 105 dolares como amazon memebership el cual no autorice, desde hace ya mas de un año no pido pido nada, solicito la devolucion del dinero ya que me parece un abuso y la cancelacion de esta supuesta membresia.
Por lo que puedo observar no soy la unica persona afectada por este mismo tema.
Quedo atento a su pronta y satisfactoria solucion.
y porque no te quejas a amazon? te estas quejando en una blog de noticias tecnologicas.
Considerando este posteo que hiciste, seguramente lo autorizaste sin leer lo que autorizabas cuando compraste algo por la web.
Recibi hoy mi extracto de tarjeta de credito com un cargo de 105 dolares como amazon memebership el cual no autorice, desde hace ya mas de un año no pido pido nada, solicito la devolucion del dinero ya que me parece un abuso y la cancelacion de esta supuesta membresia.
Por lo que puedo observar no soy la unica persona afectada por este mismo tema.
Quedo atento a su pronta y satisfactoria solucion.
Hola, pienso en adquirir contratar Amazon Prime, soy de Chile, pues mi pregunta es, si contrato esta membresia en el amazon de españa, tendre la misma membresia en el amazon de México, EEUU, etc. O tengo que contratar una membresia por cada amazon de cada pais?
Amazon opera de forma independiente por país, por lo que el Amazon Prime adquirido en España no es válido en ningún otro país.
Lo que no está claro es si se puede **transferir** una cuenta Amazon Prime de un país a otro en vez de tener membresías separadas (y pagar por ellas). Mi recomendación es que contactes a servicio al cliente de Amazon para que aclaren si hay reciprocidad entre “Amazons” en el mundo que haga posible transferir la membresía de Amazon Prime de un país a otro.
Me vienen debitando en mi cuenta de ahorros 37.14 mensuales, por servicio de Amazon Prime M y la verdad que y nunca me afilié ni use el servicio, por lo que solicito una explicación y devolución de los importes debitados. y queme desafilien de tal servicio. GRacias
Estuve con Amazon Prime, era gratis y el registro ya venia cuando me cree mi cuenta la cual me desafilie a los 10 días, claro hice un par de compras mi consulta es si me puedo volver afiliar y obtener beneficios de esos 20 días gratis que en teoría me quedan?
srs amazon,alguien hackeo la tarjeta visa de mi padre Alvaro Malave o hicieron el 10 de enero del 2017 y en ningun momento ni yo ni mi padre autorizamos dicho cargo por lo tanto nos sentimos estafados por Amazon y agradecemos la pronta desafiliacion y devolucion de los $ 99 dolares cargados a dicha tarjeta, agradecemos informarnos al respecto lo mas pronto posible
Como puedo cancelar esa membresia de amazon prime?
Amazon me está cobrando en mi tarjeta de crédito un monto de aproximadamente 1oo dólares por una suscripción que yo no he autorizado. `¿Cómo hago para que me devuelvan ese dinero?
Hola Claudia! cómo hiciste para recuperar el dinero, yo tb tengo una afiliación a Amazon de 100 dólares no autorizada, NUNCA HE COMPRADO ALLí, fue en mi tarjeta American Express. AYUDA!
Conozco Internet desde 1996, aquel año llegó la red a mi casa a través de un modem de 56 0 58 k. Desde entonces he estado siempre conectado y siempre a la última. Pero JAMíS -me entienden?-, JAMíS, he introducido el número de mi tarjeta de crédito en la red y creo que nunca lo haré. Si quiero adquirir algo de la red, suelo comprar una tarjeta con un saldo limitado (25.- 50.- ó 100.- EUROS) que luego canjeo en la red.
La red nos despoja de toda la privacidad de la que gozamos y sin darnos cuenta nos pueden incluso hasta robar.
TENGAN SIEMPRE MUCHO CUIDADO CON INTERNET !!!
Me disculpo porque Amazon acaba de mandarme un mail diciendo que me devolverá el dinero que me debitaron porque no usé el servicio! Perdón Amazon, vuelvo a recuperar la fe en uds!
¡Nos alegramos que se haya resuelto!
Hola! realmente me siento estafada por Amazon. Compre una chromebook Hitachi en NY por Amazon porque mis padres estaban allí de paseo, les llegó al hotel un día más tarde. La computadora jamás encendió. La lleve a un service oficial Hitachi en Argentina y me dijeron que ese artículo no se comercializa en Argentina por lo tanto no tiene garantía. Además de que perdí los 300 U$s me suscribieron a Prime. Me engañaron porque no han sido claros en el contrato. El problema es que enviar desde Argentina a EEUU la Chromebook es muy costoso, 250 uSs. Tienen alguna respuesta ?
¡Saludos desde Orland, FL!
Entiendo, humildemente, que la opción que tienes, es venderla en piezas y sacarle algo de dinero.
Mi otra recomendación es: nunca compres nada desde otro país; cómprala en tu propio país, donde alguien le puede dar servicio.
Saludos, Tengo el mismo problema, tengo desde Junio que no hago una compra y ahora el 05 de Noviembre me cobraron 12 Dolares por ese servicio y nunca lo use ni me afilie, como puedo solucionar eso?
hola como tengo que hacer para reclamar el dinero que me an sacado los de amazon porque yo no quise este sistema solo queria comprar un articuo pero no queria pagar esta emenbresia ayuda donde me puedo poner en contacto con los de amazon
AYUDA! COMO HICISTE PARA RECUPERAR TU DINERO? alguien utilizó mi tarjeta, o debitaron sin mi autorización.
Hola buenas tardes, me acaba de llegar el mismo mensaje de 100,00 a mi Diners por una membresía que nunca la he hecho. Me pueden ayudar como hago, a donde llamo o a que correo me comunico para que cancele el voucher y me devuelvan los 100,00 amazon? Estoy preocupado gracias por su respuesta.
Soy de Bs.As. Argentina y quiero quejarme de Amazon Prime;, Me suscribí al trial y no leí en ningún lado que si no lo cancelaba antes de los 30 días me descontarían el valor de usd 105,93 (con impuestos). Son realmente unos estafadores! Dicen que te descontarán el valor mensual de 11,76 (con impuestos) pero resulta que te mandan un cargo por el valor anual. Tengan cuidado que no toooodo lo que es americano brilla evidentmente! Amazon, uds. son, definitivamente, unos ladrones. Saludos
Como me puedo afiliar a Prime, me sale que mi tarjeta no se puede pero sin embargo e realizado compras en amazon con esta tarjeta y si hay dinero … soy de Peru
SOY DE PERU ME AFILIE POR ERROR AL PRIME AMAZON EN UNA TARJETA DE DEBITO QUE SUPUESTAMENTE NOSE PUEDE COMPRAR INTERNACIONALMENTE, PERO LO RARO ES QUE SI TE PUEDEN DESCONTAR INTERNACIONALMENTE , ESTA TARJETA ES DE UN BANCO NACIONAL, MI PREGUNTA ES QUE SI ALGUIEN LE HA PASADO LO MISMO Y SI PUDIERON DEVOLVERLO EL DINERO CON ESTE TIPO DE TARJETA DE DEBITO, AYUDA, EL DESCUENTO ES DE 102 DOLARES
Buen Día.
Sres no se compliquen. Entren en la Página de amazon con su sesión Vayan a Amazon prime membership. y luego donde dide END MEMBERSHIP. aceptas y luego te enviaran un correo. y a los 3 días tienes tus dollares y tu dinero.
Excelente información, me acabo de ahorrar 100 dolares y un montón de iras, saludos
la opinion mas acertadas de todas, Gracias, vamos a ver si funciona y me devuelven el dinero
Como era un trial lo quise probar, en ningún momento me advierte del costo ni que es una membresía fija. Mi tarjeta no acepta débitos de Amazon Prime por reiteradas denuncias de estafa por lo que el dolar con que prueban que tu tarjeta sea válida fue rechazado. NO ME DEJA ANULAR LA SUSCRIPCIí“N en la que me metieron sin avisar de su mecánica ni de su costo. Solo te dicen un par de beneficios y la mecánica de como salir no la habilita. Para anular el trial debo entrar en un otem “do not continue” que no aparece en ningín lugar del manage prime membership.
Si álguien tiene claro como salir de ésto agradezco me ayude.
aldo
Muchas personas cuando hacen la compra por amazon, al momento de elegir el envío, amazon ofrece el servicio Amazon Prime, y las personas por desconocimiento eligen y aceptan dicho servicio. Al aceptar eso te estas suscribiendo y autorizando a Amazon a que debite de tu tarjeta el costo de la membresía. Las personas desconocen que el servicio tiene un periodo de prueba de 30 días y si no desactivas esa afiliación de prueba amazon asume que estas conforme y procedes a ser miembro de Amazon Prime.
Buenas noches, Sres. soy de Venezuela, el 27 de enero pregunte por este medio, si luego de cancelar la membresia les habian reembolsado los 103,72$ a los días, mi banco es BOD y efectivamente me reembolsaron a los 3 dias en Bs. más no en $.
Aproximadamente a la semana y media del reembolso en Bs. me aparecio el reembolso en $ y volvi a tener los 300$ de mi cupo electronico.
En resumen si se reembolsa en los bancos Venezolanos pero hay que esperar como dos semanas.
Saludos
Buenas noches
Es demasiado abusivo de parte de Amazon de bitar de la cuenta de la TC un valor por una dichosa membresia que uno nunca compro, acabo de cancelarla y dicen que sera reembolsada, es el colmo de esta gente deberían salir del mercado, exijo que mi dinero sea reembolsado, y nunca mas comprare por esta dichosa pagina
Hola Catalina buenas tardes, me puedes indicar a donde hiciste el reclamo? Ayúdame con los contactos ten la bondad porque a mi me acaban de hacer lo mismo. Te agradecería mucho gracias
Quiero denunciar a los Srs de Amazon ya que ayer se tomaron el lujo de descontar de mi tarjeta de credito $.155.56, sin razon alguna ya que no tengo suscripcion a ninguno de sus productos.
Hola, a mi me hicieron un (1) descuento en amazon para una afiliación a amazon prime membership, sin mi autorización, y por el vendedor registrado en amazon como : Amazon.com LLC, CONSIDERO UNA ESTAFA EL HECHO QUE UNA ADQUIERA UN PRODUCTO CON LA TARGETA DE CREDITO NO LES DA EL DERECHO A ESTE VENDEDOR A REALIZAR DESCUENTOS SIN NUESTRA AUTORIZACION DE NUESTRAS TARGETAS POR LO QUE UTILIZO ESTE MEDIO PARA REALIZAR LA DENUNCIA FORMAL DE QUE SE ME REINTEGREN MIS 136 $ DOLARES QUE ELLOS EN FORMA DE ESTAFA, ROBO ME DESCONTARON DE MI TARGETA OJO YA NO ES SEGURO REALIZAR COMPRAS POR ESTE MEDIO , AL IGUAL QUE OS ANTES DENUNCIANTES TENGO LA ESPERANZA DE QUE ESTE VENDEDOR ME DEBUELVA MIS 136 DOLARES QUE SACO DE MI TARGETA DE CREDITO REPITO SIN MI AUTORIZACION YA QUE RECLAME AL BANCO Y ESA FUE LA RESPUESTA QUE ME DIERON Y QUE EL UNICO RESPONSABLE DE REALIZAR EL REINTEGRO ES EL “VENDEDOR AMAZON LLC” Y LA COMPAí‘IA COMO TAL
buenas tardes, a mi me debitaron de mi cuenta 1 $ pero ni idea del por que o a cuenta de que. eso ya hace mas de una semana y aun no me reintegra y en la pagina no veo ningún concepto aplicable a descuento de 1$- Alguien sabe algo al respecto? Gracias de antemano a quien pueda asesorarme
DE PASO ME LO DESCONTARON DE MI TARJETA DE CREDITO ESTOY EN LA ESPERA DE UN PRONTA RESPUESTA
PORQUE LLEVARE ESTE CASO HASTA LAS ULTIMAS CONSECUENCIAS, SE ESTAN APROBECHANDO DE LA HONESTIDAD DE LAS PERSONAS.
estoy indignada con amazon prime me acaban de debitar 104 dolares por una membresia que nunca solicite ni autorice, esto es una estafa al cliente y tengo entendido que esos beneficios no llegan a venezuela les agradezco me ree mbolcen mi dinero lo antes posible
QUE ESTAFA PENCE QUE ERAN PERSONAS SERIAS Y POR ESO CREI EN USTEDES
hola buenas tardes aqui les tengo una informacion valiosa para que desactiven MEMBERSHIP y puedan reembolsar los $ por ser miembro anual ya q si no se desactiva sera cobrado anualmente
SOLUCIí“N :
ENTRA EN TU CUENTA DE AMAZON Y ENTRA DONDE DICE HELP LUEGO ENCONTRARAS TRES BLOQUES DE LISTAS EN EL PRIMER BLOQUE LE DAS A RECOMMENDED TOPIC LUEGO CLIKEA EN CANCEL YOUR AMAZON PRIME MEMBERSHIP EN LA PROXIMA VENTANA APARECE UN LINK QUE DICE END YOUR AMAZON MEMBERSHIP Y LE DAS AHí Y PARA FINALIZAR LE DAS EN EL CUADRO DE LA IZQUIERDA DONDE DICE END NOW Y LISTO EN POCOS SEGUNDOS TE LLEGARA UN CORREO DONDE INDICA QUE TE REEMBOLSARAN TU DINERO EN 2 0 3 DIAS ESTA ES LA FORMA DIRECTA TAMBIEN PUEDES ENVIAR UN CORREO EXPRESANDO TU CASO Y PIDIENDO PRONTA RESPUES A soporte-espanol@amazon.com O ATRAVES DEL NUMERO +1-866-749-7538 ESO SI NECESITAS TENER UN TRADUCTOR CERCA… ESPERO LES SIRVA ESTO PARA SOLUCIONAR SUS PROBLEMAS YO AL IGUAL Q MUCHOS SUFRI POR EL DESCUENTO JEJE SALUDOS
HOLA BUENAS TARDES A MI ME DESCONTARON 103 DOLARES SOY DE VENEZUELA COMO PUEDO HACER PARA QUE ME LOS REINTEGREN ME PUEDEN DAR EL NUMERO DE TELEFONO DONDE PUEDO LLAMAR? SE LOS AGRADECERIA YA QUE LA TARJETA DONDE LOS DEBITARON NO ES MIA Y ME A CAUSADO UN GRAVE PROBLEMA.
Hola yo me suscribi a Amazon Prime de forma accidental o por desconocimiento al realizar las compras y me debitaron $ 103,72 por la afiliacion. Quisiera que me desincluyan de la afiliacion de Amazon Prime y ademas que me retribuyan los $ 103,72; pero no en bolivares como le ha sucedido a otras personas, porque de esa manera perdemos enormemente el capital. Espero que mi solicitud sea atendida con prontitud y si el reclamo hay que hacerlo por otra via espero que me asesoren y me envien una direccion para hecer este tipo de reclamo.
A mi correo llego un mensaje de Amazon Prime en donde me informan de los beneficios que ofrecen y que yo estaba afiliado. Por esa misma via de comunicacion le respondi solicitando la desafiliacion pero no he obtenido respuesta.
Buenas tardes soy de Venezuela, yo le di END MEMBERSHIP, luego END MEMBERSHIP NOW, y me llego un email diciendo que me reembolsarian los 103,72$ de 2 a 3 días, mi banco es el BOD, a los días me reembolsaron el dinero pero en Bs.en el saldo de mi TDC, pero todavia me sigue saliendo en la sesion del banco que me gaste los 103,72$ de mis 300$, a alguien le ajustaria su banco el monto de cupo electronico??
Alguien le reembolsaron ??soy de Venezuela
AMAZON me desonto 99$ por una suscripcion en amazon prime menbership..descontaron de la tarjeta visa. Es un robo exijo que me devulvan en dolares lo que me quitaron.
Sr. Amazom. com
Presente.
Reciban un cordial saludo, me dirijo a ustedes para plantearle un grave problema que esta sucediendo con una suscripción de la cual nunca realice, en Amazon Premium, por desconocimiento en el año 2014, me debitaron de mi tarjeta de crédito mastercar, la cantidad de setenta y nueve dolares (79%) dolares, por cupo electronico de cadivi.
Es importante destacar que en fecha: 22 de Enero de 2015, nuevamente se me débito la cantidad de noventa y nueve (99 %) dolares, con cupo electrónico cadivi por tarjeta de crédito mastercar.
No autorice tal suscripción, por favor les agradezco que me devuelvan mis Noventa y nueve dolares (99%) que fueron sustraídos de mi cuenta, sin mi autorización, a traves del Banco de Venezuela en donde tengo mi cuenta corriente.
Solicito a través de sus buenos oficios, en el sentido de solicitar la desactivación de la renovación de Amazon Premium, ya que nunca realice tal suscripción y exijo que me devuelvan los noventa y nueve (99$) dolares que me sustrajeron de mi cupo electrónico de cadivi cobrado a través de la tarjeta de crédito mastercar, del banco de Venezuela.
Sin más a que hacer referencia y en espera de una respuesta satisfactoria se suscribe de ustedes,
Atentamente,
Lorena Josefina Viera
Buenas! Alguien me podria decir si le reemplazaron los 99$??? Por favor.
a mí tmb me descontaron 103usd de mi tarjeta de crédito, qué tengo q hacer para q me los devuelvan? alguien sabe?
me acaban de robar 103$ el cual no he autorzado ni estoy inscrita en membership, para que vooy a solicitar eso si aqui en venezuela no aplica esa vaina devuelvamen mi dinero ya que este año no he comprado ni pedido nada, le agradezco me digan como hago para que reintegren mis dolares
Hola, tambien sacaron ayer 16, de mi cuenta 79 libras, , estos sin verguenzas de amazon, jamas autorice ningun pago. Me desafilie hoy, pero me llego un e- mail y dice que me devolveras 5, 99 como es possible donde puedo llamar o algun e- mail de atencion al cliente. vivo en UK, escribi a amazon.com dicen que ellos no pueden solucionar esto que tengo que hacerlo a amazon.uk pero no encuentro donde, ni como hacerlo.
espero cualquier ayuda
gracias
SOLUCIONE EL PROBLEMA Y A LOS TRES DíAS MIS DOLARES ESTUVIERON EN MI CUENTA DE REGRESO
hola a todos NECESITO ME AYUDEN ME ACABAN DE DESCONTAR 101,67 $ DE UNA MEMBRESIA PRIME QUE NUNCA AUTORICE AYUDENMEEEEEE COMO HAGO PARA RECLAMAR ESTE DINERO,,,, POR FAVOR NECESITO ME ACESOREN QUE DEBO HACER SOY DE VENEZUELA…
Hola Yaritza!! No se preocupe por sus dolares. Envíe un correo a: soporte-espanol@amazon.com explicandole su caso y ellos en un día le responderán muy amablemente y le dirán que en 2 o 3 días hábiles le reembolsarán su dolares. Saludos!!
Hola, a mi mama le hicieron dos descuento en amazon para una afiliación a amazon prime membership, sin autorización, y sin estar registrada en amazon, uno el 7 -01 -15 de 103, 72$, se llama a sus oficinas el día 17-01-15 y la joven que atendió hizo la desactivacion y se hizo el reembolso; para el día 18-01-15, se hace otra afiliación y se cobraron $101, 51, se vuelve a llamar el día 19-01-15, y ahora los que atienden no encuentran la manera de la desactivacion, que la tarjeta no se encuentra registrada, me dicen que debo tener un traductor para hacer ese reclamo en otra oficina. Se tuvo que llamar al banco y bloquear la tarjeta.
Se supone que amazon tienen la información de que dirección electrónica de donde fue afiliada la tarjeta de credito. Si se hizo la primera desactivación, porque ahora no pueden hacer la segunda desactivacion. Que cada vez que uno llama y se mandan correo piden algo nuevo, PARA QUE?, PARA QUE TE DIGAN QUE NO APARECES AFILIADA, QUE TIENES QUE BUSCAR UN TRADUCTOR PARA QUE TE AYUDEN. DE IGUAL TE QUEDAS ROBADA.
DESDE VENEZUELA.
Es un robo que hace amazon, al no advertir a las personas a mi me quitaron $99 de mi tarjeta, si. Mi autorizacion ya cancele la supuesta suscrpcion, espero me devuelvan el dinero, y la experiencia de nunca comprat por amazon.
Buenas tardes, lo que dice la Sra Karina de enviar el correo me resultó, así que envien su correo: soporte-espanol@amazon.com y les darán respuesta.
Suerte. Y gracias Karina por tu colaboración.
por favor que alguien me i ndique como desafiliarme, ya que fui victima de este descuento no autorizado por mi persona el 06 de Diciembre de 2014.
muchas gracias por sus ayudas su cmentarios me ayudaron a resolver el proble tambien me quitaron 99 dolares voy revisando y acabo de llamar desde aqui de venezuela hoy 10 de enero 2015 11 am y solo me pidieron correo verificaron datos y me dijeron que en los proximos 2 o 3 dias abiles me reembolsan el dinero de la tarjeta de credito y me reembolsan los 99 dolares llamen solo queda esperar los 3 dias habiles gracias
DANY TE REEMBOLSARON TUS CUPOS.
como hago para desafiliarme de amazon prime me debitaron 103 dolares soy de venezuela y quiero saber si me lo reembolsan
amiga dany pineda me gustaria saber cual es el correo y telefono ya que me descontaron tambien de mi tarjeta y quiero hacer el reclamo respectivo, le agradezo su ayuda
Creo que los señores de amazone deberían tener más cuidado con este asunto. A mi me pasó lo mísmo no fue hasta que me llegó mi estado de cuenta de credomatic que advertí de esta barbaridad …vivo. en Costa Rica y compro con casillero en Miami indudablemente ese servicio no me beneficia en mucho, lo peor del caso es que lo adquirí como por obra de magia un click y listo…
Me han debitado de mi tarjeta de credito $99 y yo nunca autorize esa compra ME HAN ROBADO!!! Y supuestamente es una empresa con total seriedad
Amazon me quiere debitar de mi tarjeta 99 $ como para no pagarlos sera que me lo descuentan cuando tenga los. Dolares
me han debitado 99 dols por una suscripcion premium y no he autorizado nada, encima entre en el sitio que dieron para dar la baja y resulta que no estoy tampoco suscripto. ESTO ES ROBO ACA Y EN LA CHINA. hay que agriuparse y demandar a amazon porque si somos ya unos cuantos en este sitio, amazon esta estafando a miles de ciudadanos quitandoles dinero de sus cuentas!!!!!
Buen día.. a mi me reembolsaron mi dinero pero en bolivares nada mas. No en dolares.
Qué debo hacer?
Buen día a todos, quisiera saber como cancelar Prime Membership para que me devuelva el dinero ya que no he autorizado ning+un pago de mi tarjeta de crédito, ya me tiene aburrido esta situación, la página web no es clara, solamente dice da click en do not continue, pero esa opción no aparece a la vista. Muchas gracias.
La suscripcion a prime se renueva automáticamente aunque se haya pedido como prueba, lo que hay que hacer es desactivar la suscripción automáticamente y darse de baja del servicio premium, les dejo estos links por si les sirve de cómo hacerlo.
https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=hp_200571430_dlr/?nodeId=201279580
https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=hp_201279580_cts/?nodeId=201279590
Ahí esta la desactivación y cancelación, es bueno que todos verificarán.
Estimados. Señores amazon me debitaaron de mi ccuenta 99 dólares de una membresia que yo. No solicite exijo que me reintegren mi dinero!!!! Es una abusivez
Buenas noches Sres les cuento que me descontaron 99 dólares d mi cuenta ,por una membresia Prime, la misma no aplica para Venezuela, Jamas me he afiliado les pido que me ayuden e indiquen como puedo recuperarlos. Mucho sabria agradecerle la colaboracion que me puedan prestar.
HOLA EL 24 DE AGOSTO 2014, ME APARECIO EN MIS CUPOS CADIVI UN DESCUENTO DE 99$ DOLARES POR UNA MEMBRESIA QUE NO TENGO NI IDEA QUE SIGNIFICA Y QUE AHORITA ME ESTOY ENTERANDO NO APLICA A VENEZUELA, AL INDAGAR EN LA OPCION DEL PRIME DICE QUE YO NO SOY ,MIEMBRO DE PRIME MENBERSHIP, ENTONCES EXPLIQUENME, A LOS ENCARGADOS DE ESTE SERVICIO EXIJO EL REEMBOLSO DE MIS DOLARES YA QUE NO ESTOY, AFILIADA, NUNCA LO HE HECHO A ESTE SERVICIO, TEMGAN SERIEDAD, Y NO ROBEN PORQUE ESO SE LLAMA ROBAR LO Q NO LES PERTENECE
Mejor y contundente respuesta la de: karina dice:1 de mayo de 2014 | 6:36 pm
la respuesta es efectiva y profesional. (al momento)
solo este pendiente de su correo utilizado en amazon y lo comprobaran.
Recuerden valorar después de ser atendidos . muchas gracias a todos.
Estos señores de Amazon Prime son abusivos me realizan un descuento de 99 usd. sin autorización y el servicio que dicen dar no lo puedo recibir acá en Ecuador, les exijo se me realice la devolución de mi dinero por cuanto repito acá en Ecuador el servicio no lo puedo recibir. Sean honestos y no abusen de los que nos encontramos lejos por no poder poner una denuncia para que se nos devuelva el dinero.
x favor devuelvamen mis 99 dólares q me devitaron d mi cuenta y a q no pedi ni estoy con uds ni tengo trato
sr AMAZON me descontaron 99 dólares d mi cuenta , IGUAL SI ESA MENBRESIA ES PARA VENEZUELA X Q DESCUENTA SI NO ESTOY AFILIADO NI PEDI SER AFILIADO , les pido q me devuelvan mis dolares
Sres Amazon gusto en saludarlos , la presente es para exigirles me devuelvan 99 dolares que me debitaron albitrariamente ya que no deseo cuenta amazon prime con ustedes, por lo tanto NO HE AUTORIZADO cobro alguno de ninguna indole en ninguna de mis tarjetas, les agradezco el re-embolso con la prontitud del caso ya que ese dinero esta destinado a la compra de insumos en su pagina, y en este pais debido al control cambiario no se consiguen dolares por el control del gobierno y solo se pueden usar inteligentemente lo asignado como cupo electronico por el mismo gobierno .esperando pronta repuesta me despido de Uds gracias
ES UNA FALTA DE RESPETO QUE ESTEN DESCONTANDO DOLARES SIN AUTORIZACIí“N DE LOS TITULARES, ESO EN VENEZUELA, ESTADOS UNIDOS Y EL MUNDO ES ESTAFA Y ROBO…. FUI VICTIMA DE QUE ME ROBARAN 99 DOLARES, QUE TIPO DE EMPRESA SON USTEDES QUE PERTURBAN LA TRANQUILIDAD DE LOS SERES HUMANOS, YA QUE OS PONEN A HACER DILIGENCIAS SIN NECESIDAD…. SE LES AGRADECE DEVUELVAN EL DINERO DE LOS TITULARES…. Y APRENDAN A PEDIR PERMISO ANTES DE DESCONTAR DOLARES SIN AUTORIZACION.
Gracias Guille, realice la anulación, ahora espero me devuelvan pronto los 99 dolares
hola buenas mira te devolvieron el dinero me gustaria saber xq ami tambien me quitaron 99$
Te devolvieron el dinero?, al cuanto tiempo?
estos desgraciados de amazon me quitaron 270 $$$ y no se de q sera ayuda!!!
Sres Amazon gusto en saludarlos , la presente es para exiJirles me devuelvan 99 dolares que me debitaron albitrariamente ya que no poseo cuenta con ustedes ,por lo tanto NO HE AUTORIZADO cobro alguno de ninguna indole, les agradesco el reenbolso con la prontitud del caso ya que ese dinero esta destinado a la compra de insumos medicos , y en este pais no se consiguen dolares por el control del gobierno .esperando pronta repuesta me despido de Uds gracias
que abuso a mi tambien me debitaron 80$ y formule el reclamo en el banco, ellos afirman que fue amazon que realizo el debito por una suscripción que jamas realice. y ahora quien me responde por mis $$, a quien debemos realizar el reclamo.
Sres Amazon gusto en saludarlos , la presente es para exiJirles me devuelvan 99 dolares que me debitaron albitrariamente ya que no poseo cuenta con ustedes ,por lo tanto NO HE AUTORIZADO cobro alguno de ninguna indole, les agradesco el reenbolso con la prontitud del caso ya que ese dinero esta destinado a la compra de insumos medicos , y en este pais no se consiguen dolares por el control del gobierno .esperando pronta repuesta me despido de Uds gracias
deseo que me devuelvan mis 99$ dólares que me retirarón de mi tarjeta de crédito y que no me sea descontado de nuevo ya que nunca me inscribí allí , le agradezco su respuesta
SOLUCIí“N INMEDIATA:
ENTRA EN TU CUENTA DE AMAZON Y ENTRA DONDE DICE HELP LUEGO ENCONTRARAS TRES BLOQUES DE LISTAS EN EL PRIMER BLOQUE LE DAS A RECOMMENDED TOPIC LUEGO CLIKEA EN CANCEL YOUR AMAZON PRIME MEMBERSHIP EN LA PROXIMA VENTANA APARECE UN LINK QUE DICE END YOUR AMAZON MEMBERSHIP Y LE DAS AHí Y PARA FINALIZAR LE DAS EN EL CUADRO DE LA IZQUIERDA DONDE DICE END NOW Y LISTO EN POCOS SEGUNDOS TE LLEGARA UN CORREO DONDE DICE QUE TE REEMBOLSARAN TU DINERO.
ESPERO HABERTE AYUDADO… SALUDOS
En que parte dice eso, guille estoy en donde tu dice y de verdad no veo que diga cancel your amazon. solo dice cancel items or orders
GUILLE, GRACIAS POR TU APORTE.
CANCELí‰ LA SUSCRIPCIí“N PRIMER Y SEGíšN ME HARíN EL REEMBOLSO EN 5 DíAS.
LAMENTABLEMENTE LA RECIBIRí‰ EN BOLíVARES.
SERIA MARAVILLOSO QUE ESTE COMENTARIO LLEGARí A OTRAS PERSONAS, PARA EVITARLES ELMALMOMENTO Y LA CONFUSIí“N.
DIOS TE BENDIGA POR TODO GUILLE.
UN ABRAZO…
Hola saludos desde Ecuador…..muchas gracias por tu ayuda he realizado la operacion que has dejado y me ha resultado pues yo tambien fui victima de este cobro indebido
hola le escribi a amazon al soporte-espanol@amazon.com me respondieron bien rapido, me reembolsaran mis 99$ porque no use el servicio prime
hola carlos al cuanto tiempo te respondieron y te realizaron el rembolso???
A mi tambien me debitaron 99 dolares sin mi autorizacion, necesito que me informen donde debo llamar para que me reintegren ese valor, o donde puedo poner la queja para que no sigan abusando de las personas de esa manera.
AMAZON ME DEBITO 79$ DE MI TARJETA, CONSIDERO Q ESO ES UN ABUSO DE SU PARTE XQ EN NINGUN MOMENTO ENVIARON UN CORREO PARA VER SI ESTABA DE ACUERDO CON ESA MENBRECIA A MI ESPOSO TAMBIEN SE LA DEBITARON Y JAMAS A HECHO UNA COMPRAS X AMAZON..LO CONSIDERO UN ASALTO SIN PISTOLA… Y DEBERIAN DE REMBOLSAR ESE DINERO…ESO ES UNA ESTAFA Y CONTINUA XQ VEO Q NO SOY LA UNICA.
me quitaron de mi tarjeta de credito sin mi autorizacion 99 dolares! indiqueme a que correo me dirijo para que sea devuelto mi dinero ya que es un abuso por parte de ustedes debitar sin la autorizacion del titular aun mas sabiendo nuestra situacion en Venezuela con los pocos dolares indiqueme ¡
hola yo tambien soy de venezuela y me cobro amazon 100 usd por la membresia prime, pero por aqui no se tiene que hacer el reclamo hay que escribirles un correo directamente escribanle a este correo: soporte-espanol@amazon.com y llamen tambien a este numero +1-866-749-7538 yo ya les escribi amazon y estoy esperando su respuesta pero tambien penso llamar para exponer mi caso, debemos todos unirnos para hacer nuestra denuncia, entre mas seamos los que denunciemos mas seremos escuchado, no podemos regalarle 100 USD cuando nosotros aca los venezolanos solo contamos con 300 dolares anuales.
Si entráis en amazon con vuestra cuenta podéis anular el cargo (en teoría):
Manage Your Prime Membership
Saludos
carlos
ME PARECE INJUSTO QUE ME HAYAN COBRADO 79 $ SIN HACER USO DE SUPUESTOS BENEFICIOS O MEMBRESIAS, ESTOY EN VENEZUELA Y ESO NO APLICA A MI PAIS,, NO SE COMO HACER PARA QUE ME REEMBOLSEN ESE DINERO…ME SIENTO ESTAFADA…
Alguien ha solicitado el reembolso y se lo han designado? En mi cuenta con amazon dice que estoy afiliada desde el 31 de enero del 2014 pero ayer me cobraron los 79$, o sea, no ha pasado un año y ellos ya debitaron algo que ni acepte.
Solo vayan a la seccion de membresia y delen en “terminar membresia” o End Membership y les reembolsaran el dinero y los dolares
hola yo tambien soy de venezuela y amazon me cobro 100 usd por la membresia prime, la cual yo nunca me inscribi, pero por aqui no se tiene que hacer el reclamo hay que escribirles un correo directamente a amazon escribanle a este correo:
soporte-espanol@amazon.com y llamen tambien a este numero +1-866-749-7538 yo ya les escribi amazon y estoy esperando su respuesta pero tambien penso llamar para exponer mi caso, debemos todos unirnos para hacer nuestra denuncia, entre mas seamos los que denunciemos mas seremos escuchado, no podemos regalarle 100 USD cuando nosotros aca los venezolanos solo contamos con 300 dolares anuales.
ESOS LADRONES DE AMAZON ME ACABAN DE DEBITAR DE MI TARJETA DE CREDITO 79 DOLARES SIN QUE YO ME LOS HAYA COMIDO NI BEBIDO NI PEDIDO, COMO HAGO PARA RECOBRARLOS , NO ME HE AFILIADO JAMAS A ESA ESTAFA, ME PREGUNTO SI ESO SE LO HACEN A LOS ESTADOUNIDENSES TAMBIEN….
Hola, no se como retirarme de amazon price y me enviaron un correo con la notificación que lo van a cobrar automáticamente a mediados del mes de febrero. que hago? quien tiene información, gracias.
Me paso lo mismo que ustedes, deseo desafiliarme, de amazon prime.envien un correo para gestionar la solicitud, se van a quedar sin compradores.
Donde me puedo dasafiliar de esto no puedo estat pagandoles 79 dolares
me robaron $79 son unos estafadores yo no he autorizado a amazon bajo ningun concepto a realizar descuentos de mi tarjeta, el año 2012 compre pero en este año 2013 no he realizado ninguna operacion devuelvame mis dolares ladrones
Quiero desafiliarme de esto me quitaron 79 dolares como hago ayda
Increible!!!, registran una suscripciín jamás solicitada y en forma arbitraria disponen un debito de la tarjeta de crédito de 79,oo USD. Es una estafa de Amazon. Sugerencia; no compren por amazon, existen otras corporaciones a traves de quien realizar compras en el exterior. Señores de amazon, no roben a quienes en su oportunidad les brindaron su confianza, si existe decencia, acrediten a mi cuenta lo indebidamente debitado.
Que tal Elizabeth, a mi me paso lo mismo, active Amazon Prime durante un mes fue gratis pero luego me debitaron los $79 , debes solicitar que te reembolsen el dinero y lo harán sin problemas si no has comprado nada desde el 2do mes. Para evitar estos contratiempos hay que desactivar la casilla que dice “Despues del mes gratis de suscripcion, Automaticamente realizar el pago de los $79” por lo que hay que leer bien las condiciones de USO de Amazon Prime
SALUDOS RICARDO
ME PUEDEN INFORMAR Cí“MO SE SOLICITA EL REEMBOLSO.
GRACIAS
Por favor, han cargado a mi tarjeta 79 dólares sin mi autorización, por favor, les solicito me reembolsen el dinero. Gracias
igual me está pasando a mi. Nunca me suscribí a ningún Amazaon Prime y si por un error o distraccón mía me están cobrando algo que no uso, igual es una estafa
simplemente desconozcan el pago.
Me están cobrando una subscripcion que jamás autorice, dicho cargo lo hicieron a mi tarjeta de crédito el dia 12 de mayo de 2013. , como hago para que me devuelvan ese dinero
Increible!!!, registran una suscripciín jamás solicitada y en forma arbitraria disponen un debito de la tarjeta de crédito de 79,oo USD. Es una estafa de Amazon. Sugerencia; no compren por amazon, existen otras corporaciones a traves de quien realizar compras en el exterior. Señores de amazon, no roben a quienes en su oportunidad les brindaron su confianza, si existe decencia, acrediten a mi cuenta lo indebidamente debitado.
Rommel Remache
igual a mi tambien amazon me robo mi dinero, yo no autorice ese servicio y con todo y eso me cobraron los 79 dolares, eso es una estafa.
EL AMAZON PRIME SIN NINGUNA AUTORIZACION ME DEBITAN DE MI TARJETA ESTO ES INJUSTO, PARA ESTO MEJOR ANULO MI TARJETA PARA EVITAR PROBLEMAS..
Puedes usar tu internet y hacer una conexion VPN, a mi me funcionaba con Netflix, si vale la pena no se, creo que con un proveedor de Internet TV debe ser suficiente, total solo podras ver un programa a la vez.
Yo creo que Amazon odia a Puerto Rico. Nos quitaron el Free Super Saver Shipping que antes aplicaba en compras de $25 o mas y ahora cobran un shipping carisimo hasta para enviar un Blu-Ray. Ademas no permiten usar su Video Streaming en PR y no nos dan oportunidad de usar el Amazon Prime, etc. Increible pero cierto!
sin politiqueria pero sequimos siendo colonia estamos j***** si quieren mas pruebas…..
HAY GENTE BRUTA QUE NO VE ESO…POR ESO ESTAMOS COMO LOS HUEVOS DEL PERRO…..ATRAS…
Muy buena reseña para un servicio que no esta disponible para PuertoRico… Inutil!
Jajaja Exacto, haciendo una reseña de algo que ni existe.