EXCLUSIVO Primero publicamos en primicia la noticia de que PayPal inició la notificación a sus usuarios de que a partir del 1 de noviembre se descontinuará para Puerto Rico el servicio de transferencia de dinero entre personas. Luego, publicamos en exclusiva su declaración oficial.

Minutos después de esto, recibimos contestaciones a preguntas nuestras por parte de Adriana Peon, dirigente de la Pequeños y Medianos Negocios para el mercado Hispano y Latinoamérica de PayPal, las cuales reproducimos a continuación.

Una de estas fue acerca de la posibilidad de que todo este aspaviento por parte de PayPal sea innecesario ya que existe un proyecto de ley que excluye servicios como PayPal de tener que cobrar el impuesto.

TECNí‰TICO – Sabemos sobre un proyecto en el Senado de Puerto Rico que aguarda por votación en la Cámara de Representantes (P.del S. 1317) que en efecto excluirí­a a PayPal del impuesto del 2%. También sabemos que Devin Whitney (director de Relaciones de Estado y Gobierno en PayPal) ha participado en varias reuniones con el Gobierno de P.R. en relación a este asunto. ¿No es un poco prematuro anunciar la descontinuación en P.R. del servicio peer-to-peer de PayPal cuando aún existe la posibilidad de que en efecto, el impuesto de 2% no lo afecte?

PAYPAL –  Creemos que lo más justo, transparente y respetuoso para nuestros clientes en Puerto Rico es dejarles saber el estatus de nuestros servicios en el momento. Para nosotros es prioridad que nuestros clientes en cualquier parte del mundo sean comunicados de cualquier cambio a través de nosotros.

El proyecto al que hacemos referencia busca excluir servicios como PayPal mediante una enmienda a la “Ley para Regular los Negocios de Servicios Monetarios”, precisamente el estatuto que impone el impuesto en cuestión. Este ya ha sido aprobado por el Senado y sólo falta que su contra-parte legislativo, la Cámara de Representantes, le de su visto bueno.

A continuación el texto tal y como fue aprobado en votación llevada a cabo el pasado 20 de agosto. El texto en cuestión, que hemos marcado en amarillo y en negritas (“bold”), comienza al final de la página 3.

La aprobación de esta enmienda efectivamente eliminarí­a la preocupación de PayPal dado a que sus servicios no estarí­an sujetos al impuesto del 2%. Sin embargo, PayPal decidió no esperar “a ver que pasa” y decidió actuar notificando a sus usuarios, acción que también podrí­a ser un mecanismo de presión para impulsar la aprobación de la anteriormente mencionada enmienda.

Luego, le preguntamos cómo reaccionarí­a PayPal de este proyecto ser aprobado por la Cámara y firmado por el Gobernador.

TECNí‰TICO – De ocurrir la aprobación del proyecto 1317, ¿estarí­an ustedes dispuestos a revertir la decisión?

PAYPAL – PayPal siempre analiza las maneras que permitan mejorar las ofertas de productos a fin de generar una mayor satisfacción a nuestros clientes. En caso de que los servicios de pago persona a persona puedan hacerse en un futuro, no hay duda de que evaluaremos el poder volver a ofrecer el servicio.

Ante este panorama, la posibilidad de que PayPal retracte su decisión queda en las manos de la Cámara de Representantes, y por supuesto, el Gobernador de Puerto Rico, Alejandro Garcí­a Padilla.

EL PORQUí‰ PUERTO RICO ES TAN IMPORTANTE PARA PAYPAL

Todo este interés de PayPal obedece a dos factores.

En la declaración enviada el jueves a Tecnético, PayPal se refiere a sus usuarios en Puerto Rico como “valiosos clientes”, y resulta ser que hay una razón para ello.

Fuentes de entero crédito cercanas a la empresa revelaron en exclusiva a Tecnético que, en efecto, los usuarios de PayPal en la isla son, en efecto, muy valiosos. Esto gracias a un alto nivel de adopción y uso de PayPal tanto para pagar compras en lí­nea como para la transferencia de dinero entre personas, estando este último  precisamente en el centro de la discusión pública.

Lo que más sorprende a PayPal, según lo informado por las fuentes, es el hecho de que este alto nivel de penetración de mercado se logró de forma totalmente orgánica, término para describir resultados obtenidos sin esfuerzo o inversión de mercadeo y/o publicidad por parte de PayPal.

Al ser Puerto Rico un mercado de gran volumen con prácticamente cero inversión, lo que aquí­ suceda es de gran preocupación para esta empresa, que hasta recientemente era propiedad de eBay y que ahora funciona como entidad independiente.

Le preguntamos a PayPal sobre esto y esta fue la respuesta que recibimos.

TECNí‰TICO – Según me indicaron, ustedes no dan números de usuarios en mercados especí­ficos, sin embargo, fuentes de entero crédito aseguran a Tecnético que Puerto Rico no sólo es un mercado importante en términos de volumen de transacciones, sino también que este supera a muchos estados de la unión. ¿Algún comentario acerca de esto?

PAYPAL – De acuerdo, no hablamos sobre la cantidad de usuarios en mercados especí­ficos. Puerto Rico es efectivamente un mercado muy importante para PayPal, y por lo mismo estaremos trabajando en seguir ofreciendo los mejores servicios para satisfacer las necesidades de este mercado. Por ahora las transacciones comerciales continuaran sin verse afectadas.

Juzguen ustedes.

SUENA LA “ALERTA ROJA”

No es secreto que Puerto Rico está en una seria situación económica, y que medidas como la imposición del impuesto de 2% buscan lograr aumentar los ingresos del fisco.

Sin embargo, la isla no es la única jurisdicción buscando lograr dichos aumentos. Al momento, hay una notable cantidad de jurisdicciones de los Estados Unidos cuyas finanzas están en una búsqueda desesperada de nuevas fuentes de ingresos.

De finalmente entrar en vigor el 2% de impuesto, esta acción por parte del gobierno de la isla podrí­a servir de ejemplo para gobiernos de los 50 estados y desencadenar una ola de leyes similares, poniendo en riesgo la supervivencia de servicios de transferencia de dinero entre personas como PayPal, Moneygram, Western Union y otros. No sorprende entonces el que PayPal y otros estén sumamente interesados de lo que pase en Puerto Rico, y a tales efectos le preguntamos a la compañí­a al respecto.

TECNí‰TICO – ¿Creen ustedes que este impuesto de 2% en Puerto Rico desatarí­a una ola de impuestos similares en otras jurisdicciones tanto en los Estados Unidos como a nivel internacional? De esto ocurrir, ¿tiene PayPal alguna estrategia para contrarrestar?

PAYPAL – Preferimos no hacer especulaciones. Como explique antes, PayPal siempre analiza las maneras que permitan mejorar las ofertas de productos a fin de generar una mayor satisfacción a nuestros clientes.

Queda poco más de mes y medio para que el impuesto de 2% entre en vigor.

La suerte de servicios como PayPal, Venmo, Western Union, Moneygram y otros, además del avance en cómo la tecnologí­a es utilizada para manejar dinero a nivel individual está en las manos de la Cámara de Representantes.

“Ya veremos”, dijo el ciego.