El sitio web de la aerolí­nea JetBlue, las computadoras que el personal de la aerolí­nea usa en los aeropuertos y hasta el app móvil han estado experimentando problemas que han hecho difí­cil el reservar boletos y verificar estatus de los vuelos, entre otras gestiones, tras una falla en los centros de datos que almacenan y procesan la información.

La aerolí­nea confirmó la falla en su cuenta de Twitter, indicando que la falla en sus sistemas se debe a un apagón o fallo en el suministro eléctrico en su centro de datos.

We’re experiencing intermittent network issues due to a data center power outage. We’re working to resolve & should be restored shortly.

— JetBlue (@JetBlue) January 14, 2016

Por su parte, pasajeros de la aerolí­nea han recurrido a las redes sociales para tratar de obtener información sobre sus vuelos, especí­ficamente queriendo saber si hay retrasos en la salida de estos, pero los manejadores de sus cuentas sociales tampoco tienen acceso a la información. En vez, le han estado solicitando a quienes le han contactado el tiempo que sea necesario para corregir las fallas.

JetBlue cuenta con 1.98 millones de seguidores en Twitter y 1,090 millones en Facebook.

@DATABOYmusic Hang in there, we're having some network issues that are resulting in trouble checking in and delays.

— JetBlue Airways (@JetBlue) January 14, 2016