CUPERTINO, CALIFORNIA, EE.UU. – En conferencia de prensa llevada a cabo en sus oficinas centrales, Apple hoy reconoció la situación de recepción de señal reportada por una gran cantidad de usuarios y desde la próxima semana comenzará a ofrecer como remedio un “case” o estuche de protección de goma sin costo alguno para quienes compren un iPhone 4 hasta el 30 de septiembre de 2010.

Steve Jobs, principal oficial ejecutivo de Apple dijo que el problema con el iPhone 4, que consiste en una marcada reducción en el nivel de señal mostrado en la pantalla del teléfono y al aumento en la posibilidad de llamadas caí­das, “no es exclusivo del iPhone 4”.

Usuarios que deseen obtener su estuche de protección de goma sin costo alguno podrán hacerlo desde finales de la próxima semana mediante un área especial en el web de Apple para estos propósitos. Jobs señaló que no tendrá disponible suficientes de sus estuches “bumper”, por lo que también ofrecera otras opciones al momento de ordenar.

Aún no se ha anunciado cómo se manejará áreas donde normalmente el Apple Store en lí­nea no realiza enví­os, como es el caso de Puerto Rico. Al momento de publicar, nuestros esfuerzos para comunicarnos con Apple sobre este particular resultaron infructuosos.

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Apple también reconoció problemas con el sensor de proximidad del iPhone 4 y prometió una solución “pronto”.

De igual forma, la empresa recordó que desde ayer está disponible una actualización al sistema operativo del iPhone y otros equipos móviles que produce Apple llamado iOS. En su cuarta versión, la actualización 4.0.1 revisa la forma como el iPhone calcula y muestra las barras de señal que sirven como indicador de cuanto nivel de conectividad está disponible en el lugar donde se encuentre.

NO SOMOS PERFECTOS

Ante las crí­ticas de la industria, Steve Jobs defendió la integridad de su producto diciendo que “no somos perfectos, y los ‘smartphones’ tampoco lo son “.

El ejecutivo mostró un ví­deo en el que, usando teléfonos de varios competidores, mostró cómo estos también muestran sí­ntomas del problema que aqueja al iPhone 4. Estos son el Blackberry Bold 9700, Droid Eris de HTC y el Samsung Omnia II. “Los teléfonos no son perfectos”, dijo Jobs en referencia a esto.