Hablando de Claro Puerto Rico…
Ciertamente lo que publicamos sobre la llegada del iPhone a Claro Puerto Rico ha causado el inicio de conversaciones, y nuestra área de comentarios designada para cada cosa que se publique no es la excepción.
Es entonces que uno de nuestros lectores de nombre Robert nos compartió como comentario el enlace a una nota de prensa en el sitio de Claro Puerto Rico fechada febrero 10 que revela que la empresa ha completado su actualización a HSPA+ en la isla (ACTUALIZACIÓN – Claro retiró la nota de su sitio de internet – haz click aquí para ver resultados de búsqueda en Google):
Claro, compañía líder de telecomunicaciones, completo (sic) en diciembre del 2010 la actualización de su poderosa red HSPA a HSDPA + con la que se duplicaron las velocidades de su poderosa red.
La millonaria inversión en tecnología también incluyo la instalación de cientos de células adicionales, para robustecer aun más la cobertura de la red 4G que actualmente alcanza casi el 90% de la isla incluyendo el Municipio de Vieques. De esta manera se garantiza a todos los clientes con avanzados terminales 3/4G androids y tablets una experiencia superior de todos los servicios de banda ancha no importa donde estén en la isla.
“Claro es sinónimo de cobertura y confiabilidad de conexión. Eso lo hemos logrado invirtiendo consistente y sistemáticamente en la tecnología más avanzada, la cual hacemos disponible a nuestros clientes en todos los rincones de Puerto Rico.
En el 2010 duplicamos la capacidad de la red para apoyar los terminales 3G/4G, smartphones y androids, que requieren grandes anchos de banda para operar de manera optima. La red más poderosa ahora es más poderosa aun†comentó Enrique Ortiz de Montellano, Presidente de Claro.
¿Fué esto un desliz por parte de la división de relaciones públicas de Claro Puerto Rico el publicar esto antes del miércoles, si es que en efecto esta es la gran noticia a revelar ese día? Podría ser.
Lo cierto es que esto pone a cualquiera a dudar de qué es lo que realmente van a anunciar el miércoles, que como indicaran nuestras fuentes, será el iPhone.
Sólo nos queda esperar a ese día.
“Ya veremos”, dijo el ciego.
El autor
37 comentarios
EL SERVICIO DE CLARO ES HORRIBLE *611 LLAMAR Y PEDIR A UN SUPERVISOR. CASI 6 HORAS ESPERANDO. ADEMAS QUE EL CENTRO DE SERVICIO EN CAGUAS ES HORRIBLE TE QUIEREN IMPONER LO QUE ELLOS DIGAN. ES REFERENTE AL NOTE 7 LOS RECOJIERON SIGO PAGANDO Y AL DIA DE HOY NADA TENGO QUE COJER OTRO CELULAR O SIMPLEMENTE HACER LO QUE ELLOS DIGAN. DE VERDAD CLARO EL SERVICIO ES HORRIBLE.
un consejo a todos no se cambien a claro lleva mas de 2 semanas que se le va la maldita senal… no qquiere ni textiar ni llamar ni hacer absoluamente ningun tipo de contacto!!! Cualquier emergencia q tenga no puedo ni llamar al 911 tan siquiera…………..eso es cada 2 o 3 dias que pasa… a todos los celulares de claro no se que le esta pasando a esta compa~ia antes no le pasaba nada de eso por eso me cambie pero fijate que en la compa~ia anterior no me pasaba absolutamente nada de estooooooooooooooooooo!!!
Estoy pensando cambiarme para Claro porque quiero comprar el Galaxy S III pero no se si la señal de esa compañia es buena. Algunos me recomiendan T-mobile y otros Claro, la verdad no tengo idea de que hacer estoy indecisa … Que me recomiendan ???
Wilton,cierto son miles de rumores y desde el 1999 estoy en la industria y hoy puedo decir que Claro y su principal American Mobile poco a poco y sobre todo ofreciendo en el mercado latinoamericano todo tipo de productos que esten a la pal con la cultura,sociedad,poder adquisitivos en los cuales donde entramos no solo debilitamos a proveedores multinacionales tales como Movistar,Vodafone entre otros a tal magnitud que o se retiran del mercado y/o llegan a fuciones con Claro.
Esto demuestra que no todo llega cuando tiene que llegar sino que Claro si sabe hacia donde va dirigido (aprendiendo del pasado,enfocados en el presente y sobre todo adelantado a un futuro mas Claro como ya se a demostrado desde el Peru subiendo hasta Mexico,Cuba,Jamaica,Republica Dominicana ,Puerto Rico y ya minimisando situaciones en todas las areas de la compañia en Puerto Rico las cuales le han tomado años a otros proveedores en minimisar y al dia de hoy todavia les faltan.
Por ende de Claro nunca esperen solo palabras ,sino como hasta hoy a esta misma hora la unica compañia con la verdadera red 4g de costa a costa en P.R. y con la mayor gama de productos para todo tipo de comunicación,data , rapides y sobre todo con la RED MAS PODEROSA.
Te falto q ofrecen los telefonos mas basura del mercado…..
Estimado Sr. Vargas:
Basandome en mis 12 anos de experiencia en las telecomunicaciones, asi como trabajando una jornada fuerte como vendedor y con el apoyo de mis padres, comenze a trazar una experiencia promoviendo los planes de llamadas recibidas gratis, y aun mas, un famoso plan “FREEDOM” en el cual nadie, ni este servidor creia en el hasta que saliera al mercado.
Desde vendedor en PR de kioskos , tiendas, vendedor directo con la corporacion NEWCOM WIRELESS hasta convertirme en agente autorizado de ventas MOVISTAR y al presente con la compania CLARO, por la cual es que he llegado hasta este foro, es que me dirijo a usted.
Como vendedor y administrador, aprendi que todas las companias tienen sus pros y sus contras, pero el caso mio es uno muy particular, que quisiera a traves de algun medio, dar a conocer. Por eso es que me dirijo hacia usted y quisiera ser escuchado. Para que vaya usted teniendo mejor conocimiento de lo que deseo revelar y tratar, adjunto le envio esta propuesta para que la vaya evaluando y sepa que se nos ha tratado a nosotros de una manera frivola, sin que los departamentos de dicha compania, nos permitan exponer nuestros argumentos y evidencias. Por las cual hoy en dia, dudamos mucho que tanto el Sr. Enrique Ortiz de Orellano asi como el Sr. Carlos Slim, tengan conocimiento.
Sr. Wilton, lo unico que queremos es que se sepa la verdad, de que PR no es una republica y que todos tenemos derecho a ser escuchados y tratados justamente y equitativamente.
Estimado Sr. Wilton Vargas:
Basandome en mis 12 anos de experiencia en las telecomunicaciones, asi como trabajando una jornada fuerte como vendedor y con el apoyo de mis padres, comenze a trazar una experiencia promoviendo los planes de llamadas recibidas gratis, y aun mas, un famoso plan “FREEDOM” en el cual nadie, ni este servidor creia en el hasta que saliera al mercado.
Desde vendedor en PR de kioskos , tiendas, vendedor directo con la corporacion NEWCOM WIRELESS hasta convertirme en agente autorizado de ventas MOVISTAR y al presente con la compania CLARO, por la cual es que he llegado hasta este foro, es que me dirijo a usted.
Como vendedor y administrador, aprendi que todas las companias tienen sus pros y sus contras, pero el caso mio es uno muy particular, que quisiera a traves de algun medio, dar a conocer. Por eso es que me dirijo hacia usted y quisiera ser escuchado. Para que vaya usted teniendo mejor conocimiento de lo que deseo revelar y tratar, adjunto le envio esta propuesta para que la vaya evaluando y sepa que se nos ha tratado a nosotros de una manera frivola, sin que los departamentos de dicha compania, nos permitan exponer nuestros argumentos y evidencias. Por las cual hoy en dia, dudamos mucho que tanto el Sr. Enrique Ortiz de Orellano asi como el Sr. Carlos Slim, tengan conocimiento.
Sr. Wilton, lo unico que queremos es que se sepa la verdad, de que PR no es una republica y que todos tenemos derecho a ser escuchados y tratados justamente y equitativamente.
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oigan de verdad que el servicio de claro es lo mas basura, lo digo por que todavia no llevo un mes y me lo han desconectado ya con hoy cuatro veces y para el colmo no me permite llamar al servicio al cliente…. mas el trato que te da en servicio al cliente es de lo peor…. realmente estoy bien molesto con la basura de compania esa si es que se puede llamar compania por que mejor servicio da el perro de mi casa!!!!! bueno gente no caigan en la basofia de claro que se la pasan desconectando los telefonos y despues es un problema para resolver…. suelte!!!!!!!!
Pues paga la factura a tiempo y te evitarás qué te corten el servicio y si no te gusta pues vete a openmobile…
asi mismo es Randy, si tiene mal credito se pide deposito si llegas a consumir en el mes con tu plan mas de ese limite que a veces es de $70 te desconectan, eso es en todos lados… porque por el hisotrial de credito se ve lo mala paga que es jaaja
Eles mudaram no segundo tempo porque a estríƒÂ©ia do placar antigo tinha sido um Gre-Nal, com Gaciba no apito, e vencido pelo GríƒÂªmio. GFPA seria “Gaciba Fez Por Amor” ou “Ganharam Favorecidos Pela Arbitragem”.Como estava 1-1 e o GríƒÂªmio era melhor, resolveram mudar o placar. Pura superstiíƒÂ§íƒÂ£o.
Bueno por lo que veo esa fuente relacionado con el iPhone parece que es una batata. Por favor no se conviertan en un site de rumores como MacRumors!
Otto “Open”himer… y que van hacer los de Open Mobile, la red de los mantenio’s de PR.,,????? jajajajajaja
Pues yo vivo en Philadelphia y tengo el HTC Evo con Sprint y el 4g es una maravilla. Lo uso como modem a mi pc con una velocidad Aceptable. La ultima vez que fui a PR, (Adjuntas) Sprint no tenia senal en Adjuntas yo tenia que bajar a Ponce para poder llamar a mi esposa en Philly. La unica compania que funciona bien en la montana es Claro.
Se puede conecta el evo 4g a claro aunque no sea gsm?
conectar
con gsm me refiero a la tarjetita estoy bn atras en tecnologia tengo t-mobile y la senal no sirve cada vez que pasa una bobera se la llevan como por 5 diaz igual que la luz en este pais asi que si la senal de claro es mejor la prefiero
Yo prefiero que la noticia sea que traen 4G, ya que eso los obligaria a traer mejores equipos. Ademas compre hace un mes el Nokia N8 y ya viene preparado para la red HSPA+ (3.5G). De hecho actualmente en ocasiones el telefono me indica 3.5g
Desde q llegaron los Nokias dicen 3.5G cuando browseas el internet…
WILTON!! CUANDO VAYAS A LA CONFERENCIA DE PRENSA PREGUNTA Q TIPO DE HSPA+ ES!! PREGUNTA SI ES CMO LA DE at&t 14mbps, 21 ó 42mbps PLEASE!
¡Cuenta con eso!
Grax
Saludos Wilton. Tenía una duda sobre las frecuencias que utiliza claro para su señal. `¿Cuales frecuencias utilizan para comunicaciones 2G? `¿Cuales frecuencias usan para sus comunicaciones bajo 3G/3.5G? Gracias anticipadas.
Gracia me va a dar cuando tengas un problema tecnico y llames a servicios al cliente ya te no tienen servicio tecnicos y te digan oh oh pero bueno cual es la baina. Y saben como te van a resolver, dandote el telefono de coqui net para que llames ya que debe ser el internet. Yo fui cliente de claro y ahora estoy con at&t y creeme si se te cae la llamada cuando hablas con custumer service o tecnical support te devuelven la llamada y te resuelve y luego de resolverte te llaman al otro dia haber si todo esta bien. at&t es caro pero vale la pena. Recuerda lo barato sale caro. ah y que me dices de claro cuando vas a viajar a Estados Unidos y tu tarifa tiene roaming con data. Jajaja te cobran hasta los suspiros que diste en Estados Unidos, no pierden tienes que pagar. Pobre iphone, el que esta desacreditado con lo de la senal ahora cuando llegue a claro, jejeje.
Tienes toda la razón cn lo de Claro, es mas, en customer service de Claro los dominicanos te cuelgan en la cara… Tuve claro y se el “pain in the ass” q es el servicio al cliente. Sin embargo, reconozco q su señal es la mejor en cuanto a cobertura se refiere. Y más aun cuando tomas en cuenta q comenzaron hace no mucho a cambio de at&t.
En cuanto al servicio al cliente de at&t, no es el único….. Tengo T-Mobile (lógicamente vivo en área de 3G, ya q su mapa cambio y ahora me pone en 3 G y no 4G) y tengo q reconocer q como cliente de Flexpay el servicio al cliente es en EEUU y así, aún mas, me llaman a otro telefono q tenga cerca para trastear cn el mío, y al ser flexpay sin contrato me dan el código de debloqueo del teléfono en un dos por tres 😉
De CS no me quejo
En cuanto al 3G mi G2 no baja de 5 megas nunca (en casa) cn menos señal q at&t (menos de 1 mega), de hecho, el mas alto me ha sido de 9mbps….. so q entiendo q el mapa esta mal
T-mobile es bueno lo q pasa es q su señal 3G o 4G no está disponible en arecibo, la velocidad q tienen los usuarios es buena hasta q extiendan su red a toda la isla. Veran q la coneccion disminuira. Me imagino q por eso lo hicieron por region.
Tienes toda la razon. Aunque me he dado cuenta q dentro de su area 3G estan poco a poco mehorando la cobertura. Lo q si es q estan lentisimos….. lo q me pregunto es si por cadualidad se le quieren adelantar a at&t y Claro y estan haciendo upgrade a HSPA+ de 42mbps pq si comparas el mapa q primero tiraron vs. el actuql notaras q hay menos señal 4G ahora…. no se, pero me huele raro….
Creo q debe de ser lo q 4G pq quitaron la página….. No creo q exista un iPhone q funcione por HSPA+ a velocidad 4G peeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrooooo puede q le habiliten la funcion de video call en vez de q sea a través de WI-FI u otras aplicaciones 🙂
El próximo iPhone 5 traera esa tecnología.
Pero por que será que claro quito la noticia de de la red 4G??????? Ahora eso me pone en duda si es el iPhone o la red 4G lo que van anunciar!!! Yo espero que sean las dos por que ya quiero tener el iPhone legal por claro y que AT&T se hunda!!!!! saludos!
Apuesto a que no tiene que ver nada con el iPhone
me inclino mas q es el anuncio de la red 4G. a la fuerza de ventas de Claro ni le han habldo de training sobre el equipo. y ya los trainiaron para la red 4g. asi q creo no hay mas na, 4g es el anuncio.
Yo tengo claro hace mas de 5 años y no me quejo de la cobertura, donde radica el problema de claro primero el servicio al cliente es pesimo y si te toca hablar con un representante del servicio al cliente la experiencia es desastroza y mas aun si es por telefono parece ser que el servicio es desde la Republica Dominicana porque nunca entiendo lo que me dicen y en celulares estan bien pero bien atras todabia los celulares que te ofrecen cuando vas a renovar son blackberry curve no tienes opcion de escoger nada y para colmo los androids que te ofrecen son tan viejos que no vale la pena escogerlos, espero que esta renovacion a 4g venga con una cambio completo de servicio y telefonos nuevos.
Si es que claro yo lo tiene verguenza sprint
vergueza le debe dar a sprint por no tener 4G en la isla llevando tanto tiempo y dirndl la tercera mas grande en USA
el contrato de tmobile se me acaba en 2 meses, si no ponen 3g en todo PR me cambio a CLARO.