Durante una visita reciente a uno de los centros comerciales más concurridos de San Juan, Puerto Rico, notamos una enorme vitrina llena de teléfonos y “tablets” en lo que resultó ser una tienda de la proveedora de comunicación móvil Claro.

Curiosos, nos acercamos para ver la cantidad de equipos móviles que allí­ ofrecen.

Tremenda fue nuestra sorpresa, no por la cantidad de equipos disponibles disponibles (podemos decir que fácilmente supera a cualquier otra proveedora móvil), sino más bien por la cantidad de equipos antiguos y hasta obsoletos que ofrecen al consumidor.

Veamos:

Modelos 2012

Nokia Lumia 900 – Lanzado en febrero 2012 en Mobile World Congress en Barcelona, este fue sustituido por el el Lumia 920 en septiembre 2012

LG Optimus 4X HD – También fue lanzado en la misma fecha que el Lumia 900, pero no fue sino varios meses más tarde que llegó a ser ofrecido por Claro

Modelos 2011

Samsung Galaxy Tab 8.9 – La vimos por primera vez en CTIA Wireless en Orlando, 2011 y llegó a Claro varios meses más tarde

Blackberry Playbook – Fue lanzada en febrero del 2011, la misma actualmente está descontinuada

Motorola Xoom – Fue la primera “tablet” en salir al mercado con el sistema operativo Android 3.0 “Honeycomb”, la misma también se encuentra descontinuada

Blackberry Torch 9860 – Fue el primer intento de la compañí­a RIM de entrar al mercado de los teléfonos con pantalla tipo “touchscreen”. Lanzado en septiembre del 2011

Nokia Asha 201 – Es considerado un “feature-phone” debido a sus capacidades en enviar mensajes de texto (gracias a su teclado fí­sico). El mismo fue anunciado en octubre del 2011

Modelos 2010

Blackberry Curve 9300 – Este teléfono fue uno de los equipos más populares de RIM. Dicha unidad utiliza un teclado fí­sico QWERTY para escribir y tiene una pantalla (no táctil) de 2.5” pulgadas y 256MB de memoria RAM. Fue lanzado en agosto del 2010

Modelos 2009

iPhone 3GS – Este teléfono de Apple fue lanzado para el año 2009. Incluí­a un procesador de 600MHz y el sistema operativo iOS versión 3.0

Por supuesto que en la tienda no sólo están disponibles los equipos mencionados anteriormente, pues Claro también ofrece modelos nuevos, modernos y recientes en el mercado como el Galaxy S4 y el Galaxy Note II de Samsung, el Blackberry Z10 y el iPhone 5, entre otros.

Ahora bien, no hay nada malo en ofrecer equipos que no son tan recientes a bajo costo. Existen muchas personas que buscan opciones más económicas o que simplemente no necesitan tener “lo último en la avenida”.

Lo que no podemos evitar preguntar es: ¿sabrán las personas que compren alguno de estos modelos de teléfonos de generaciones anteriores que, en efecto, son modelos ya caducados, descontinuados, y en algunos casos, obsoletos? ¿Se les estará informando correctamente?

Triste serí­a el caso de una persona que, de buena fé, compró un equipo bajo la presunción de que el mismo es un modelo actualizado y cuando llega a su casa, alguien le informa que lo que le vendieron ya está un tanto “añejo”. No estamos diciendo que Claro está incurriendo en esta práctica. No nos consta. Tampoco decimos que no se puedan vender equipos ya descontinuados.

Pero sí­ creemos que es importante que el consumidor esté informado de este tipo de detalles antes de realizar su compra por que esto puede impactar negativamente su experiencia. Si no sabes a lo que me refiero, trata de instalar una versión actual de algún app conocido en un teléfono con una versión vieja de un sistema operativo…

¿Crees que las compañí­as móviles deban de tener un tiempo lí­mite para la venta de equipos que no son recientes? ¿Es mejor que sólo se concentren en vender equipos nuevos? Queremos saber tu opinión, nos puedes dejar tu pensar en el área de comentarios abajo o por medio de nuestra cuenta en Facebook y Twitter.