Notas y grabación de nuestro programa “¡Resuélveme Tecnético! por WKAQ 580 AM” emitido a las 2 p.m. (1 p.m. hora del este, -4 GMT) del 27 de enero de 2013 por WKAQ 580 AM, Univisión Radio.

NOTAS DEL PROGRAMA PREGUNTAS VíA TELí‰FONO Isaac, Rincón, Puerto Rico: ¿Desbloqueo de un celular a través de las compañí­as es ilegal?

Tecnético: Directamente con las compañí­as no es ilegal. Si se hace a través de terceros es ilegal.

Máximo, Caparra, Puerto Rico: ¿Puedo desbloquear un celular que tengo hace cuatro años?

Tecnético: Debido al tiempo que ya pasó de que compró este celular, no debe tener problemas en que la compañí­a a la cual lo compró lo desbloquee.

Rosario, Rí­o Piedras, Puerto Rico: garantí­as/seguros y reemplazos de teléfonos: me cobraron una cantidad por un reemplazo

Tecnético: Si usted paga mensualmente por un seguro, en algunas ocasiones, no deberí­a pagar por un reemplazo. En algunas instancias si se paga un deducible a pesar de pagar una mensualidad por dicho seguro.

Ví­ctor, San Juan, Puerto Rico: problemas de “boot-up” en Mac. Aparece “Spacer.gif” en la computadora cada vez que la Mac sube.

Tecnético: Spacer.gif es un archivo de CSS que contiene un pixel invisible. Esto pudo haber llegado por error a la “desktop” y por eso cada vez que sube la Mac este sigue apreciendo. Se puede intentar borrando los “cookies” de Safari. Alguna otra solución la estaremos publicando.

Héctor, Guaynabo, Puerto Rico: ¿Habrá diferencia entre una Surface RT y una Surface Pro?

Tecnético: Surface RT tiene un procesador ARM y sólo puede correr aplicaciones diseñadas para Windows 8, mientras que la Pro tiene procesador Intel i5 y puede correr aplicaciones Windows 8 y versiones anteriores. La Surface RT esta disponible por US$499, mientras que la Pro esta disponible por US$899 y sale a la venta el 9 de febrero.

Miguel, Luquillo, Puerto Rico: ¿Los seguros/planes de reemplazo de celulares son costoefectivos? ¿Tienen un deducible?

Tecnético: Cuando se toma en cuenta el costo de un celular versus lo que se paga mensualmente más el deducible, entendemos que si, en especial cuando se toma en consideración que usted tiene un Galaxy S III.

Escobar, Rí­o Grande, Puerto Rico: ¿Reconocimiento de voz (“voice recognition”) en celulares para enviar mensajes?

Tecnético: Si, “voice recognition” se puede usar para varias cosas, incluyendo enviar mensajes, realizar llamadas, etc.

Carlos, San Juan, Puerto Rico: Compre una tablet Nexus y ahora no prende. Como reclamo a garantia?

Tecnético: Debe verificar en Walmart a que centro de servicio debe llevarla. También puede llamar al 1-877-339-2787.

Ricardo, San Sebastián, Puerto Rico: ¿AntiVirus/ malware para la computadora?

Tecnético: Si su computadora tiene un antvirus al dí­a, es posible que ya incluya un programa “anti-malware”. Si su computadora tiene Windows 8 ya de por sí­ se incluye anti malware. Es importante mantener su antivirus al dí­a.