Notas y grabación de nuestro programa “¡Resuélveme Tecnético! por WKAQ 580 AM” emitido el 29 de julio de 2014 por WKAQ 580 AM, Univisión Radio, presentado por AT&T.

NOTAS DEL PROGRAMA

Llamadas

Sylvia, Bayamón, Puerto Rico: Me enviaron un virus que se apoderó de mi Google Drive y esta enviando “emails” con información mí­a. ¿Cómo lo elimino?

Tecnético: Con el antivirus que tienes debes hacer un “full scan” y lo que encuentre marcarlo para que se guarden en cuarentena. No recomendamos borrar los archivos pues esto puede ocasionar un problema más grande.

Sra. Fernández, San Juan, Puerto Rico: Mi iPad original no prende. ¿Qué puede ser esto?

Tecnético: Puede darle “reset” manual con los botones de “home” y de encendido por lo menos 10 segundos. Si aún así­ no enciende debe llevarla a un centro de servicio autorizado Apple para que la verifiquen.

Luis, Mayagí¼ez, Puerto Rico: ¿Qué cantidad de LUMENS yo necesito para que un proyector funcione bien sin tener que estar cerrando ventanas?

Tecnético: Le podí­amos recomendar uno de 1,500 lumens como mí­nimo.

Franco, Bayamón, Puerto Rico: Mi “router” de Claro me esta dando “limited connectivity” mediante WiFi. ¿Qué es y cómo lo arreglo?

Tecnético: Ve a “Start” y escribe “Device Manager” y busca en “Networks Adapters” e identifica el que dice WiFi y le das a la opción de “uninstall”. Una vez termine le das “shutdown” y espera 15 segundos para encenderla de nuevo. Esto debe resolverlo.

Sra. Gutiérrez, San Germán, Puerto Rico: No me puedo conectar al WiFi de Choice desde mi celular.

Tecnético: Hay un producto que recomendamos que puede producir una señal de WiFi fuerte de manera efectiva y se llama Ubiquity UAP. Puede encontrar más información en este enlace.

Edwin, Carolina, Puerto Rico: ¿Cómo puedo borrar los “backups” de iOS en iTunes para poder liberar espacio?

Tecnético: En iTunes va al menu de arriba y le das a “edit”. Luego le das a Preferences y luego a Devices. Aparecerá una lista con los “backups” por dispositivo. Tocas el que desees borrar de la lista y luego le das “Delete Backup” y luego a “OK”.

Héctor, Aguadilla, Puerto Rico: 1. Mis bocinas Bluetooth me reproducen el audio modificado/distorcionado. ¿Qué puede ser? 2. Tengo los keys de Windows 7, lo puedo bajar online para instalarlo?

Tecnético: Tendrí­a que ver si Microsoft provee para poder descargar Windows 7 desde la internet. Sobre las bocinas puede ser un problema de configuración de las bocinas o de su computadora.

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@eve0025:  ¿Si el iPhone se ahoga tiene arreglo?

Tecnético: A la vez que esto sucede debes colocarlo en una bolsa de arroz para sacar la humedad. Entre más tiempo pase sin hacerle esto luego de que se mojara es más difí­cil poder solucionarlo. Aún con este remedio no se garantiza que el iPhone funcione al 100%.