Notas y grabación de nuestro programa “¡Resuélveme Tecnético! por WKAQ 580 AM” emitido el 29 de septiembre de 2013 por WKAQ 580 AM, Univisión Radio, presentado por AT&T y JetBlue.

NOTAS DEL PROGRAMA

Llamadas

Rafael, Rí­o Piedras, Puerto Rico: Tengo un MVNO de Sprint y el teléfono tira un error de “red ocupada”.

Tecnético: Puede ser un problema donde tiene que actualizarse la manera en que se conecta con la red de Sprint. En el área de ajustes o “Settings” busque PRL update. Active esa función para eliminar ese problema.

Edgar, Puerto Rico: Problemas con teléfono de Claro

Tecnético: Cuando sales del área geográfica de Claro, en este caso, ya entras a acceder una cobertura externa y entra en roaming. Si no estás pagando por esto de por si, en el teléfono le aparecerá el nombre de la compañí­a que está dándole cobertura en Estados Unidos.

Gilberto, Puerto Rico: ¿Cómo puedo extender la señal Wi-Fi de mi “router”?

Tecnético: Lo primero que puedes intentar es relocalizar el “router”. También puedes adquirir un “router” y conectarlo al modem de Liberty, que en este caso tiene Wi-fi integrado. Una vez adquirido, apague el Wi-Fi interno del modem.

Gutiérrez, Rí­o Piedras, Puerto Rico: ¿Un celular de Verizon funciona en Claro en PR?

Tecnético: No. La compañí­a Verizon utiliza la tecnologí­a CDMA y Claro utiliza la tecnologí­a GSM. Para traer un teléfono para utilizarlo en Claro deberí­a ser uno desbloqueado con tecnologí­a GSM.

Luis, Carolina, Puerto Rico: Televisores Sony 4K… que es eso?

Tecnético: 4K o Ultra HD son 4,096 lí­neas de resolución, o 4 veces la resolución de Alta Definición. El problema es que no se puede aprovechar esta tecnologí­a ya que no hay contenido a través de cable para aprovechar esta resolución. Esto ya llegará eventualmente.

Ví­ctor, Carolina, Puerto Rico: La computadora prende con una pantalla blanca, ¿será virus?

Tecnético: El problema que debe estar teniendo debe ser un componente que ha fallado. Puede ser la tarjeta de memoria, procesador o la tarjeta de ví­deo. Ya que usted comenta que cambió la tarjeta de memoria anteriormente traté de ponerle la original a ver si se resuelve el problema.

Carly Muñoz, Puerto Rico: Cuando viajo fuera de PR/USA, ¿cuál es la mejor manera de bregar con roaming o métodos para mantenerse conectado? Tengo un viaje para Inglaterra.

Tecnético: Si tienes AT&T, no tienes el teléfono desbloqueado, lo que debes hacer es pedir un paquete de mensaje y voz con AT&T, pero sobretodo de data. Lo mejor que puedes hacer es utilizar la data para mensajerí­a.