Notas y grabación de nuestro programa “¡Resuélveme Tecnético! por WKAQ 580 AM” emitido el 10 de junio de 2014 por WKAQ 580 AM, Univisión Radio, presentado por AT&T y JetBlue.

NOTAS DEL PROGRAMA

Llamadas

Bolí­var, San Lorenzo, Puerto Rico: Voy a viajar a California pronto y quiero saber como con T-Mobile puedo hacer llamadas a PR sin cargos extra.

Tecnético: Es recomendable que verifiques el tipo de contrato que tienes con T-mobile para ver si puedes realizar llamadas directamente. El utilizar apps que hagan llamadas por internet es menos recomendable ya que no sabemos cual es la cobertura que tiene el lugar donde estará visitando.

Jovani, Barranquitas, Puerto Rico: Estoy teniendo problemas instalando un programa en mi computadora.

Tecnético: Usted debe ir al Task Manager, le da al tab de “Applications”. Si la aplicación que le está dando problemas aparece la debe marcar y darle “end task”. Si esto no funciona debe de comunicarse con el fabricante de la aplicación para ver que puede resolverle.

Juan, Caguas, Puerto Rico: MI iPad que estaba “jailbroken” dio update a la version nueva de iOS y ahora sube con el logo de iTunes y un cable. Como puedo arreglar esto?

Tecnético: Debes colocar tu iPad en modo de “recovery” o DFU Mode para reinstalar iOS. En este enlace encuentras los pasos para hacer esto.

Edgar, Puerto Rico: Me entro un virus por el Windows Update, que hago?

Tecnético: Lo mejor que puedes hacer es reinstalar Windows 7.

Carlos, Mayagí¼ez, Puerto Rico: Tengo un audio recorder que graba a una memoria USB, se me borraron unos archivos de audio, como los puedo recuperar?

Tecnético: Como fue hace mucho tiempo es imposible recuperarlo. Puedes buscar el concierto en YouTube que de seguro lo encuentras.

Rafael, Santurce, Puerto Rico: Tengo problemas de VoIP con Aeronet (de negocios) Que recomendacion o alternativas tengo para mi negocio (voice, data, fax, etc…) me dijeron que me fuera con fibra.

Tecnético: Quédate en lí­nea que te estaremos ayudando directamente con tu proveedor.

Juan, Orlando, Florida, EU: ¿Cómo puedo poner el video que recibo en el iPad en un Televisor?

Tecnético: La forma más adecuada es utilizando un Apple TV. Otra opción es utilizando un cable que se conecta por el conector 30-pin dock o puerto Lightning al HDM del televisor.

José, Naguabo, Puerto Rico: La laptop no me tira audio al TV por HDMI.

Tecnético: Busca Sound en Start en Windows. Escoge la opción que tiene una bocina. Bajo las opciones de “playback” va a aparecer el dibujito de un TV. Le darás con el botón de la derecha del mouse, le das enable y listo.

Jorge, Mayagí¼ez, Puerto Rico: Mi Outlook 2007 en una PC no me deja enviar attachments.

Tecnético: Hay que ver el error que da la computadora para saber exactamente que estás causándolo. Para resolverte ahora, entra mejor desde tu navegador a outlook.com y hazlo desde ahí­ para que puedas resolver rápido.

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Carmen Ruiz: ¿Se puede poner un chip que corre en LTE a un celular que es solamente 4g?

Tecnético: Si se puede si el equipo tiene un equipo LTE no debe tener problema.

Juan Rivas: ¿Cuándo se dará la actualización de Windows 8 para Windows Phone?

Tecnético: Están por anunciar una interesante actualización próximamente. Esto debe ser para más o menos en 2 ó 3 meses.

@airangle150: Necesito un Bluetooth “transmitter and receiver” para audio #resuelve @tecnetico

Tecnético: Harman Kardon tiene un dispositivo de este tipo. Permite que puedas transmitor audio a través de Bluetooth. El modelo bta10 y está disponible en el website de Harman Kardon.