Notas y grabación de nuestro programa “¡Resuélveme Tecnético! por WKAQ 580 AM” emitido el 8 de julio de 2014 por WKAQ 580 AM, Univisión Radio, presentado por AT&T y JetBlue.

NOTAS DEL PROGRAMA

Llamadas

Wilfredo, Quebradillas, Puerto Rico: Me le dieron un “update” a mi computadora y después de 30 dí­as me está dando una alerta.

Tecnético: Esto se debe a que el sistema operativo que le pusieron no le dieron la licencia o no le dijeron que tení­a que adquirirla. Una vez adquiera la licencia es cuestión de colocarla en el sistema operativo y no tiene que reinstalarlo.

José Rodrí­guez, San Juan, Puerto Rico: Estoy recibiendo amenazas a travez de mensaje de texto (textnow)

Tecnético: Desafortunadamente este servicio de textnow funciona utilizando la conexión de internet y no puede saberse quien genera el mensaje que usted recibe. Puede hacer un recurso legal que haga que la compañí­a pueda producir quien está registrado utilizando la cuenta detrás de ese mensaje

Edgar, Toa Alta, Puerto Rico: Problemas con el App de YouTube en iOS, los ví­deos se ven mal.

Tecnético: Al ser un iPod Touch, la calidad de la conexión es muy importante para que se vean bien. | En cuanto al Infuse 4G, este solo se puede actualizar es hasta Android 2.3, así­ que no podrás instalar nada más reciente.

Marí­a, Toa Alta, Puerto Rico: ¿Qué teléfono me recomiendan para personas no videntes que se pueda usar a travez de comandos de voz?

Tecnético: Hay una compañí­a de nombre Odin Mobile y ofrece móviles destinados para personas con problemas visuales

José, Rí­o Grande, Puerto Rico: Mi modem/”router” de Liberty me esta dando problemas para conectarme con mis equipos Apple.

Tecnético: Ese tipo de cosas sucede cuando ese “router” lleva mucho tiempo sin apagarse. Usualmente con apagarlo y prenderlo le hace un “reset”. También puede comprar un “router” aparte

José, Puerto Rico: Anoche me llamaron de la nada para ofrecerme un servicio de “protección” a mi computadora. ¿Quién me llamó estaba controlando mi computadora?

Tecnético: No hay problema con la computadora o “router”. Cuando se dio cuenta que era una estafa usted actuó bien de cortar la comunicación.

Militza, Puerto Rico: Mi iPhone me esta dando problemas de baterí­a aun cuando me lo han cambiado varias veces, que puede ser esto. ¿Será el iOS?

Tecnético: Nuestra recomendación es que hable directamente con Apple para que le den otro iPhone ellos porque los que les están dando están dañados.

Jorge, San Juan, Puerto Rico: Polí­ticas de uso fijo (throttling) en las compañí­as celulares. ¿Por qué me bajan la velocidad luego de cierta cantidad de uso?

Tecnético: Lo que sucede es que si se sobrepasa un cierto lí­mite, se reduce la velocidad, pero no te quedas sin internet, hasta el próximo ciclo. Tampoco pagas más de lo ya estipulado. Esto está estipulado en su contrato.

Rafael, Gurabo, Puerto Rico: ¿Vale la pena un cargador solar para un celular?

Tecnético: Sí­ valen la pena.