Es casi siempre lo mismo: a toda hora, en cualquier momento, la omnipresente fila al acudir a pagar en las tiendas que visitamos, y justo cuando más prisa tenemos.

Se supone que “a estas alturas del juego” hubiésemos tenido a nuestra disposición en las tiendas unos sistemas que con sólo colocar en el carrito de compras los artí­culos que deseamos comprar, estos fuesen contabilizados y cargados a nuestra tarjeta de débito o crédito de forma automática al salir de la tienda.

Pero no, aún no.

Tal parece que el costo de implementación es gigantesco, y como están las cosas, nadie quiere hacer semejante inversión.

¿Entonces, qué hacemos? ¿Nos quedamos en el atraso?

Una empresa de Seattle, Washington decidió buscar alternativas y creó el sistema QThru para que, a una fracción del costo, una tienda pueda ofrecer a sus clientes una forma fácil y rápida de pagar por sus compras.

Una vez la tienda ha instalado un programa provisto por QThru para que el inventario de productos y servicios con sus respectivos precios haya sido transferido a las computadoras del servicio, escuestión de instalar un quiosco con un “escáner”. Este quiosco es el punto de interacción con el cliente al momento de completar su compra.

Por parte del cliente, este podrá utilizar el sistema QThru mediante su teléfono móvil o tableta con conectividad a internet. Alternativamente, la tienda podrí­a proveer conectividad WiFi a internet para aquellos clientes con dispositivos que no integren su propia conexión a internet o que no quieran usar la que le provée su compañí­a de telefoní­a móvil.

Tras instalar el app de QThru (disponible tanto para Android como para iOS), se deberá crear una cuenta e ingresar el método de pago preferido (tarjeta de débido, crédito o cuenta bancaria). Eso es todo.

Es ahora que el cliente simplemente llega a la tienda, y antes de colocar productos en su bolso o carrito de compras los escanéa con su dispositivo móvil mediante el app de QThru. Este también le va a informar sobre ventas y ofertas especiales, información nutricional de algún producto mientras realiza sus compras. Para hacerlo aún más atractivo, el cliente puede crear su lista de compras y al escanéar, el app va sacándolas de la lista y, por supuesto, mostrarle el total.

Llego la hora de completar el proceso de compra y para ello, el cliente deberá llegar con los artí­culos seleccionados al quiosco de QThru ubicado en los previos de la tienda.

Pero contrario a como sucede cuando nos acercamos a una caja registradora convencional, el proceso de escaneár los productos ya fue hecho. Lo único que hay que hacer es ingresar en el app un código secreto que permite autorizar el pago, y tras aparecer un código QR, acercar el dispositivo móvil al escáner del quiosco. Este lo registrará, imprimirá un recibo en un papel de un color distinto a lo usual, lo que le permitirá a un empleado ubicado en la salida de la tienda verificar los artí­culos pagados.

Eso es todo. Mira el ví­deo del proceso:

El servicio no tiene costo alguno para el cliente y el app está disponible gratis tanto en el App Store (iOS) como en el Play Store (Android).

El comercio o tienda deberá hacer una inversión de US$900 por el quiosco, y si quiere que tenga una pesa o balanza, el costo podrí­a aumentar hasta US$5,000. El programa para transferir la información de precios a QThru es provisto sin costo a la tienda.

Se espera que tras un perí­odo inicial de prueba abierta en el área de Seattle que deberá durar hasta marzo 2013, el sistema QThru esté listo para ser implementado alrededor del mundo.

¿Te llama la atención el que una tienda ofrezca un sistema que no evite el tener que hacer fila?