Notas y grabación de nuestro programa “¡Resuélveme Tecnético! por WKAQ 580 AM” emitido el 28 de abril de 2015 por WKAQ 580 AM, Univisión Radio, presentado por AT&T.

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LLAMADAS

Pedro, San Juan, Puerto Rico: Tiene un iPhone Plus 6 y tiene Messenger de Facebook pero no logra acceder el video chat.

Tecnético: Apple, poco a poco, hace la actualización en los teléfonos como parte del proceso de tener una buena respuesta de los usuarios. Tiene que estar pendiente al Apple Store para hacer la actualización.

Carmen, Lares, Puerto Rico: Estaba haciendo unos documentos en Power Point y al salvarlo le dice que el mismo tiene propiedades. Logra guardar el documento pero cuando lo intenta abrir no la deja.

Tecnético: Las propiedades son caracterí­sticas del documento que al momento de grabarlas tiene que ir a ciertas áreas dentro de Power Point. También pudiera ser un mensaje de compatibilidad. Otra cosa que puede estar pasando es que la versión de Power Point, donde creo el documento, es una más avanzada. Puede intentar grabar el documento en PPT y no PPX, la forma estándar de grabar  documentos.

Marques, Puerto Rico: Tiene un negocio en el que ofrece cursos de empresarismo y desea conocer si hay una aplicación con la que pueda enviar mensajes, seminarios, nuevos cursos y poder controlar la información a través del celular.

Tecnético: Algunos de los servicios que Marques puede usar es Mailchimp y Constant Contact.

Luis, Puerto Rico: Tiene dos computadoras y a las dos le entran anuncios maliciosos.

Tecnético: Debe instalar el programa de malwarebytes para eliminar el problema.