Comparto con ustedes una instancia en que las redes sociales se han utilizado exitosamente, no tan solo para resolver una crisis de relaciones públicas, sino con una estrategia legal deliberada. Comparto con ustedes además, un caso donde el uso tardí­o e inadecuado de este poderoso medio, creo una exposición legal mayor a la que ya enfrentaba la compañí­a.  Finalmente, compartiere con ustedes, 5 maneras en que pueden utilizarse las redes sociales como un elemento de su defensa legal.