Una vez más Apple deja fuera a Puerto Rico; reembolso de Lion no aplica a Puerto Rico
Una vez más Apple hace de las suyas con Puerto Rico. No es suficiente con que no haya un Apple Store en la isla, sino que tampoco vimos el iPhone desde sus inicios y por poco el programa de los “Bumpers†para iPhone ni los vemos.
Lo más reciente es que el reembolso a clientes que hayan comprado una Mac desde Junio 6, o luego, no llegará al bolsillo de los puertorriqueños. A cerca de este reembolso hablamos el pasado 13 de junio.
Según los términos y condiciones en la página de Apple se establece que dicho reembolso solo es válido en los 50 estados de la nación, DC y Canadá.
“This offer is good only in the United States (50 states and the District of Columbia) and Canada, and valid only in accordance with the terms set forth in this document.” – Según Apple.
Esta película continuará.
El autor
19 comentarios
les contare mi caso compre la macbook pro el pasado viernes en bestbuy, el apple seller medio la direcion para pedir el lion la cual es, http://www.apple.com/la/macosx/uptodate es para latino america y en la parte de llenar tu informacion en pais aparece Puerto Rico, ahora no se si ustedes entraron al mismo site o al de usa como tal pq a mi me parese PR en Latino America ahora bien en los terminos y condiciones no aparese a PR excluido aparese brasil y otros, hay q enviarles a apple copia del resivo sea por foto o scanner, el numero de referensia llego instantanio pero tuve una odisea para q llegara el codigo, llame varias veces, primero es q se tardaria 3 a 5 dias despues 48H en fin hasta de 1 a 7 dias y el dia de hoy me llego el codigo, lo curioso es q en los terminos dice q debe llegar en 24h y mas abajo dice apple se reserva el tiempo indefinido del codigo jajajaja bueno saludos a todos!!
Compre mi Mac el 24 de Julio y realice el claim y puse el estado PA hasta hoy solo e recibido el numero de confirmacion y nada mas. Llame a servicio al cliente y la persona me dijo al principio que no deberia tener problemas. Luego se dio cuenta de los terminos y condiciones y me dijo que lo lamentaba pero que PR no estaba incluido. Le dije que yo realize el claim y me dieron un numero de confirmacion pero que en el estado puse PA porque PR no estaba y me dijo que esperara 7 días para ver si funcionaba y si no funcionaba que los llamara para ver que podian hacer. Tengo mis dedos cruzados x.
Hector te tengo buenas noticias!!! Yo hice el método de enviar los recibos, ya que por la otra forma “no se puede” con las direcciones de Puerto Rico , y hoy recibí un correo con el código para redimirlo en el APP STORE y bajarlo gratis. Así que no te preocupes que te llegará!!!!
Con relación al supuesto discrímen de Apple con esta isla, permíteme indicarte que antes de seguir argumentando tienes que evaluar las condiciones comerciales y políticas en las que estamos sumidos. Pero como a todo le queremos inyectar algo de esto ahí le vamos. Tenemos la dicha contamos con varias tiendas y centros de servicios para Apple y lo mejor de esto es que son del patio con excepción de Best Buy. Por que quejarnos? Si aquí podemos obtener la mejor computadora y el mejor sistema operativo casi al mismo precio que en EU. Además<<< bendito solo son $29.99. Uso Apple desde que por poco desaparece y visto y vivido el calvario de usar una PC con Window y si tengo que ir a la cochinchina a buscar y pagar lo que sea por una Apple,,, iré y lo haré…
Y TODAVIA HAY GENTE ESTUPIDA COMPRANDO SUS PRODUCTOS Y PEGANDO LA MANZANITA AL CRISTAL DEL CARRO…JAJAJAJAJAJAJAJAJJA QUIERES APPLE ??? PUES .TOMA APPLE……JAJAJAJAJA
Es facil decirlo como tu lo dices, pero sin embargo a pesar de que Apple nos trata mal Sus productos y software no se comparan!! Yo tengo una Mac Book Pro y anterior a esa tuve una Mac Book cuando decidi comprar una computadora nueva opte con comprar otra Mac por que? por que no creo que pueda soportar volver a una PC común y corriente, ahora compre mi MacBook Pro nueva el 13 de junio y compre la versión del Lion que solo cuesta 29.99 comparado con una versión de Windows que el mas económico te puede salir en $100 mas o menos! Y con relación a Calidad el sistema Operativo de Mac OS X es el mejor del mundo…. Gaste 29.99 dólares en el Lion y no me arrepiento para nada por que el Sistema Operativo si esta brutal y vale la pena!..
jajaja exelente comentario
Este Upgrade (El archivo) hay que bajarlo directamente desde la APPLE o se puede bajar en cualquier pc? Gracias
Tiene que ser desde la AppStore de Mac, deves tener MacOS X Snow Leopard la ultima versión, y si tienes suerte consiguelo por google.
De que se sorprenden? El trato de Apple hacia PR siempre ha sido asi.
Ami me salio gratis! Yo compre me macbook pro el 21 de junio y solo cambien la city, state y zipcode y hasta la direccion de aqui puedes dejar haha!
sin enviar copia de recibo de compra ni nada como establece Apple. Creo q eres la primera persona que rompe las reglas entonces
No rompi reglas por que todos los que compraron una mac despues del 6 june el lion hiba a ser gratis. Solo tienes que appilcar en apple para que te lo den. Tube que poner que el best buy estaba en orlando y ya. Luego para aceptar la compra puse lo mismo en el billing address y deje toda mi info incluso mi direccion solo cambie el estado, zipcode y city. Y me llego el recibo al email y todo.
Gente! pongan que viven en US! yo lo baje y esta ca…!! Pongan el zipcode de FL y la city Orlando y ya no da problemas! 🙂 Good luck
Totalmente deacuerdo contigo, lo leíste, pero no le diste importancia. Vuelve a leer y analiza de que se trata el reportaje.
No le di importancia en el sentido de que como no hay nada que enviar no hay razón para excluir a Puerto Rico. Dado que usamos el iTunes Store de USA nos debe aplicar porque aplica a USA aunque no diga Puerto Rico expresamente.
http://www.apple.com/macosx/uptodate/#terms claramente dice que hay q proveer evidencia. Solo digo lo q hay dice
`¿Alguien lo ha intentado? Yo leí lo que mencionas pero no le dí importancia ya que en Puerto Rico accesamos el iTunes Store de USA, como es un download no ha razón para que no funcione.
El download no es el problema. Es la reclamacion de devolucion de dinero lo que hablo en el articulo. La reclamacion es un proceso completamente distinto.